to read complaints and reviews, or file yours.Renault Gülpar Kayseri Renault Clio 4 1.2 120 HP EDC Şanzıman Beyni Arızası
2016 model Renault Clio EDC 1.2 Motor 120 HP Turbo benzinli aracımda 'Vites kutusunu kontrol edin' uyarısı aldım. Araç 75 bin kilometredeyken bakımları düzenli olarak servis bakımlı, son 2 bakımı sadece Renault özel servisinde yağ değişimi olarak yapıldı. Şanzıman beyninde sorun olduğu tespit edildi. 1-3-5 viteslere geçiyor fakat 2-4-6 viteslere geçmiyor. Alınan hata yetkili serviste önce silindi, sonra belirli bir kilometre yaptıktan sonra tekrar seyir halindeyken nüksetti. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, ilk başta debriyaj motorundan kaynaklı olabilme ihtimaline karşı debriyaj motorlarının yerleri değiştirildi ama yine aynı hata verdi. Servisteki yetkili kişi, beyinle alakalı olduğunun kesin bilgisini aktardı ve aldığım bilgilere göre 50 bin üzeri masrafı olabileceği bilgisi verildi. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Bu sebeple çok mağdur oldum. Konu hakkında ilgili kurum olan Renault yetkililerinden desteklerini rica ve arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Selamlar hocam ben de bir 2016 model 1.2 Tce otomatik araç alacağım sorununuz çözüldü mü kafam da sorular oluştu burada okuduktan sonra