to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayrak Oto İstanbul Kartal şubesine daha önce bakım için gittiğimden beri telefonuma düzenli olarak otomatik SMS mesajları gelmeye başladı. 1 Eylül 2025 tarihinden 4 Mart tarihine kadar birden fazla defa bu mesajları artık almak istemediğim için “ret Renault” yazarak 3347 numarasına gönderdim, ancak buna rağmen SMS’ler gelmeye devam ediyor. Artık Renault marka aracım olmadığı için bu SMS’leri görmeye ihtiyacım da bulunmamaktadır.
Onayımı iptal etmeme rağmen hâlâ mesaj almam hem rahatsız edici hem de bu talebimin dikkate alınmadığını hissettiriyor. Bu konuda herhangi bir müşteri hizmetiyle ayrıca görüşme yapmadım, doğrudan SMS üzerinden iptal yöntemini kullandım.
Telefon numaramın SMS sisteminden tamamen çıkarılmasını ve tarafıma gönderilen tüm otomatik mesajların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Renault Port uygulaması üzerinden randevu alarak aracımı Renault Otonova Yetkili Servisi’ne bakım için götürdüm ve bakım kampanyası kapsamında tarafıma 500 TL total akaryakıt puanı kazandıracak kampanyanın tarafıma SMS ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kampanya için g...
2023 model Renault Megane 4 Icon donanım aracımda yaklaşık bir aydır, özellikle dördüncü vitese geçtiğimde ıslık benzeri ve oldukça rahatsız edici bir ses oluşmaktadır. Bu sorun, vites değişimlerinin yaklaşık altısında, özellikle dördüncü viteste belirgin şekilde kendini göstermektedir. Sorunu fark...
Renault Captur aracımla ilgili yaşadığım trim sesi problemi nedeniyle 2025 Eylül ve Aralık ayları arasında İstanbul’daki Renault Mais yetkili servislerine toplam 3 kez randevu alarak gittim. Haftalar öncesinden randevu oluşturulmasına rağmen servise gittiğimde “yoğunuz” denilerek tekrar randevu veri...
2020 yılı 6. Ayında sıfır km aldığım, garantisi hala devam eden aracım Haziran 2021 tarihinde kapalı otoparktan çıktığım esnada çeşitli arizalar verip hareket etmekte sıkıntı çıkarmıştı. Bunun üzerine aracı kenara çekip hemen Renault yol yardım birimini aradım. Yol yardım biriminin yönlendirdiği Oto...
Yıllardır Renault kullanıcısıyım ve şu anda Renault Austral model bir araç kullanıyorum. Renault Port uygulamasını kullanmak için gerekli olan doğrulama SMS’inin gelmesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor, bu nedenle uygula...
Yorumlar