Renault Express Van Baskı Balata Ve Kronik Arızalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Renault Express Van aracım var araç daha 40.000 km olmadı baskı balata sorunu yaşadım. Bugün yetkili servise başvurduğumda, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben 15 senedir araç kullanıyorum, onlar araç aldım, sattım, yıllarca kullandım. Hatta bir önceki aracımda baskı balata 100.000 km’ye kadar sorunsuz kullanılmıştı ve bu nedenle kullanıcı hatası iddiasını kabul etmiyorum. Zaten internette de bu konuyla ilgili binlerce şikayet bulunuyor. Hepsini geçtim araç ilk alındığından beri debriyajı çok sert söylememize rağmen normal dediler.
Ayrıca servis, bana 80.000 TL civarında masraf çıkabileceğini söyledi. Artı olarak 40.000 km bakımı ile beraber 100.000 TL falan olacaktır muhtemelen. Direkt yarın gidip orijinal parçaları alıp özel serviste kendim yaptıracağım, buyurun garantiden çıkartın çıkartabiliyorsanız. Her türlü zeminde hukuki mücadelemi yaparım.
Aracım garantili olmasına rağmen, baskı balata dışında da sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Start-stop uyarısı, egzoz emisyon uyarısı ve airbag uyarısı gibi problemler de defalarca tekrarlandı. Aldığıma pişmanım.
Tüm bu nedenlerle, Renault Express Van araçların tamamının geri çağrılmasını ve kronik sorunların giderilmesini talep ediyorum. Bu aracı alacak arkadaşlarında takdirine sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri















