to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında çok büyük beklentilerle Renault markasına güvenerek aldığım Duster modeli aracımı maalesef ağız tadıyla binemedim. Aldığım günden beri videodan da anlaşılacağı üzere kapılarda yaşadığım sorunlardan dolayı bazen inemiyorum indiğim zaman binemiyorum bir çok zaman ailemle gittiğim yolculuklarda çok zor durumlar yaşadım. Hem fiziki hem psikolojik olarak bu aracı tercih ettiğim sebebi ile ve araçta aldığım günden beri yaşadığımız sorundan dolayı eşimle de huzursuzluklar yaşamaktayız. Zor şartlarda biriktirdiğimiz emeğimizin sonucunda emeğimizin bu denli boşa gittiğini görmek, yaşamak ailece bizi çok üzmüştür. Sıfır aldığım aracımla ilgili 2. El sorunlu bir araç almışcasına defalarca servise gidip gelmem ve neticesinde bir türlü sorunun çözüme kavuşamaması ailemi ve beni çok yıpratmıştır. Markanın ülkemiz genelindeki yeri ve konumu itibariyle sorunumun kesin ve net olarak çözülmesini ivedi olarak bekliyorum sorunumun çözülmemesi halinde tüm sosyal medya hesaplarımda yaşadığım sorunların bir başka kişilerin de aynı sorunları yaşamaması adına paylaşacağımın ve hukuki olarak ta çözüm arayacağım. Buradan bu şikayetimin firma yetkililerine iletilmesini ve sorunumun ivedi olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hala bekliyorum firma yetkililerinin dönmesini demek ki müşteri memnuniyeti pek önemli değil firmada.
Renault’tan sıfır olarak aldığım yeni Duster full‑Hybrid 145 HP E‑Tech aracımda, satın almış olmamdan beri çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç yaklaşık 10 saat park halinde kaldığında kendi kendine enerjisini tüketiyor, akü tamamen bitiyor ve araç çalışmıyor. Sıfır kilometre bir araçta, özellikle bu...
2025 model 1.0 tce Renault Duster aracımı 24 Eylül 2025’te sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri, depo tam dolu olduğunda normalde yaklaşık 550 km menzil göstermesi gerekirken 375 km civarında menzil gösteriyordu. Bu durumu yetkili servise ilettim, başta ölçüm yapılmasına gerek olm...
28.11.2025 tarihinde Antalya Zamanlar Otomotiv bayisinden Renault Yeni Duster Techno Turbo tce 145 HP 1.3 aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak 14.01.2026 tarihinde aracım seyir halindeyken yolun ortasında kendini kilitledi, ekranda “enjeksiyonu kontrol ettirin” uyarısı çıktı, ardından bütün arıza...
2024 Haziran ayı sonunda Bursa Renault Mais'ten sıfır kilometre Dacia Duster Journey model, 16 bke 084 plakalı aracımı satın aldım. Aracımı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, yani 2024 Ekim ayı gibi, tavanında lokal olarak vernik atması/kavlama sorunu fark ettim. Sorunun, arabamı yıllık bakıma götürdüğüm...
10 aylık Renault Duster'ım var. Bir hafta önce volan ve baskı balata arızası ile. Servise gittim ve kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. 21.000'de olan bir araba. Bir araba arazi şartlarına uygun olmasına rağmen nasıl arıza verebilir. Bu konuda şikayetimiz var. Çünkü kullanıcı hatası diyorlar ve 1...
Yorumlar