Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault- Duster Marka Sıfır Aracımda Yaşadığım Sorunlar

1 Aralık 2025 08:439.648
2 Destek
Recep
29 Kasım 2025 21:32

2024 Aralık ayında çok büyük beklentilerle Renault markasına güvenerek aldığım Duster modeli aracımı maalesef ağız tadıyla binemedim. Aldığım günden beri videodan da anlaşılacağı üzere kapılarda yaşadığım sorunlardan dolayı bazen inemiyorum indiğim zaman binemiyorum bir çok zaman ailemle gittiğim yolculuklarda çok zor durumlar yaşadım. Hem fiziki hem psikolojik olarak bu aracı tercih ettiğim sebebi ile ve araçta aldığım günden beri yaşadığımız sorundan dolayı eşimle de huzursuzluklar yaşamaktayız. Zor şartlarda biriktirdiğimiz emeğimizin sonucunda emeğimizin bu denli boşa gittiğini görmek, yaşamak ailece bizi çok üzmüştür. Sıfır aldığım aracımla ilgili 2. El sorunlu bir araç almışcasına defalarca servise gidip gelmem ve neticesinde bir türlü sorunun çözüme kavuşamaması ailemi ve beni çok yıpratmıştır. Markanın ülkemiz genelindeki yeri ve konumu itibariyle sorunumun kesin ve net olarak çözülmesini ivedi olarak bekliyorum sorunumun çözülmemesi halinde tüm sosyal medya hesaplarımda yaşadığım sorunların bir başka kişilerin de aynı sorunları yaşamaması adına paylaşacağımın ve hukuki olarak ta çözüm arayacağım. Buradan bu şikayetimin firma yetkililerine iletilmesini ve sorunumun ivedi olarak çözülmesini istiyorum.

1 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Recep
11 Aralık 2025 16:15

Hala bekliyorum firma yetkililerinin dönmesini demek ki müşteri memnuniyeti pek önemli değil firmada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Duster Enjeksiyon Sorunu Çözülmedi, İkame Araç Verilmedi

1.401

Renault Mais grubundan sıfır aldığım Duster 1.6 Hybrid aracımda, daha garantisi dolmadan 5 kez “enjeksiyonu kontrol etti...

Renault Duster Enjeksiyon Sorunu Çözülmedi, İkame Araç Verilmedi

Garanti Kapsamı Dışında 2024 Renault Duster Hibritte 280 Bin TL Masraf

2.073

2024 model, garantisi devam eden Renault Duster 1.2 Mild Hibrit aracım için yaşadığım yakıt kaynaklı olduğu iddia edilen...

1 Destek

Batman Yetkili Servis İhmali 60 Bin TL Garanti Dışı Masrafa Yol Açtı

6.059

2025 model, 19.000 km’deki 1.2 benzin Hybrid Renault Duster aracımızla yaşadığımız süreci ve özellikle Batman yetkili se...

Batman Yetkili Servis İhmali 60 Bin TL Garanti Dışı Masrafa Yol Açtı
Batman Yetkili Servis İhmali 60 Bin TL Garanti Dışı Masrafa Yol Açtı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster 1.8 Hybrid Araçta Bir Gariplik Var!

Renault Duster1.8 Hybrid Araçta Bir Gariplik Var!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Elevation 2025 Model 12 V Sorunsalı

Renault Elevation2025 Model 12 V Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Rubi
Renault Duster Gaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Renault DusterGaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Yeni Clio Sıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Renault Yeni ClioSıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Profil fotoğrafı
Burcu
Renault Clio 4 Tey Bağlantı Sorunu

Renault Clio 4Tey Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Duster Logo
Renault
Duster
Detaylı İncele