Renault- Duster Marka Sıfır Aracımda Yaşadığım Sorunlar
2024 Aralık ayında çok büyük beklentilerle Renault markasına güvenerek aldığım Duster modeli aracımı maalesef ağız tadıyla binemedim. Aldığım günden beri videodan da anlaşılacağı üzere kapılarda yaşadığım sorunlardan dolayı bazen inemiyorum indiğim zaman binemiyorum bir çok zaman ailemle gittiğim yolculuklarda çok zor durumlar yaşadım. Hem fiziki hem psikolojik olarak bu aracı tercih ettiğim sebebi ile ve araçta aldığım günden beri yaşadığımız sorundan dolayı eşimle de huzursuzluklar yaşamaktayız. Zor şartlarda biriktirdiğimiz emeğimizin sonucunda emeğimizin bu denli boşa gittiğini görmek, yaşamak ailece bizi çok üzmüştür. Sıfır aldığım aracımla ilgili 2. El sorunlu bir araç almışcasına defalarca servise gidip gelmem ve neticesinde bir türlü sorunun çözüme kavuşamaması ailemi ve beni çok yıpratmıştır. Markanın ülkemiz genelindeki yeri ve konumu itibariyle sorunumun kesin ve net olarak çözülmesini ivedi olarak bekliyorum sorunumun çözülmemesi halinde tüm sosyal medya hesaplarımda yaşadığım sorunların bir başka kişilerin de aynı sorunları yaşamaması adına paylaşacağımın ve hukuki olarak ta çözüm arayacağım. Buradan bu şikayetimin firma yetkililerine iletilmesini ve sorunumun ivedi olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hala bekliyorum firma yetkililerinin dönmesini demek ki müşteri memnuniyeti pek önemli değil firmada.














