Renault Clio'nun Sebepsiz Yanması Ve Firma Sorumluluğu Kabul Etmiyor

3 Kasım 2024 tarihinde o-3 otoyolunda 2021 Model Renault Clio Marka model aracımla ilerlerken arabamda daha öncesinde hiçbir sorun hiçbir ikaz lambası yanmadan arabam alev alev yanmaya başladı. Ben ve ailem son anda arabadan çıkıp canımızı ancak kurtardık. Aracım düzenli yetkili servis bakımlı ve Garantisi devam etmekteydi ve daha 30.000 km değdi. Ve aracım yanmadan daha 1 ay önce bakımdan çıkmış hiçbir sorunu olmadığına ve sorunsuz olduğunda dair evraklarım mevcuttur. Yangını söndüren İtfaiye Raporuna göre arabanın yanma sebebi elektriksel olduğunu belirttiler. Renault firmasına durumu bildirdim ve gerekli evrak ve bilgileri ulaştırdım. Daha sonra Renault firmasından yapılan dönüşte bir heyet arabayı incelediklerini ve arabanın soğutma sistemine ek bir orijinal olmayan parça takıldığı için garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler. Halbuki böyle bir durum yoktu arabam tamamen garanti kapsamındaydı ve garanti dışında tek bir vida dahi takılmamıştı. Kaldı ki böyle bir şey olsa bile arabanın ön kaput ve motor kısmı tamamen yanmış kül olmuş böyle bir şeyin tespiti dahi imkansızdı. Ama firma sırf sorumluluk almamak için çeşitli saçma böyle bahaneye sığındılar. Daha sonra araştırdığımda farklı şehirlerde aynı marka ve modeldeki araçlarında hiçbir hata ve sorun olmamasına rağmen yandığını ve Renault firmasının onlarla da ilgilenmediğini tespit ettim. Olay günü arabanın kapıları kitlendi ve ben ailemle beraber o arabada yanarak ölebilirdik. En büyük kanıtı ise arabanın halen kilitli olan kapılarının olmasıdır. Arabanın halen daha devam eden borcu bile var ve ben 10 ay boyunca kullanmadığım arabanın borcunu ödeyeceğim. Ama durum böyle olmasına rağmen ben bu kadar mağdur durumda olmama rağmen Bu konuda Renault firması sorumluluk kabul etmiyor. Bu konuda Gerekli adli sürecide başlatacağımı ve
bütün medya organlarına da bu arabaların sebepsiz yandığını belirten video ve resim yollayıp halkın bu arabayı satın almaması için duyarlı oması için her şeyi yapacağımı belirtmek isterim.
Renault firmasından şikayetçiyim. Arabalarına sahip çıkmıyorlar.