Renault'un Maksi Garanti Kapsamında Tamir İçin Ücret Talebi

2020 model Clio aracımın ön farlardaki çatlak tamamen kaputun fara vurmasından kaynaklı. Aracımla daha önce geçirmiş olduğum bir kaza sonucu sol farım değişmişti. Kasım ayında aynı çatlak sol farda varken sol farı parça garantisinden değiştirip sağ farımı uzatmalı garanti devam etmesine rağmen maksi garanti karşılamıyor diye değiştirmediler. 08/06/2024 tarihinde aracımın yıllık bakımı için yine yetkili Renault servisine gittim. Servisten çıktıktan sonra evime geldiğimde sağ far flaşör gibi yanıp sönmeye başladı ve ledler kesildi. Servis artık hafta sonu tatiline girdiği için arayamadım. Pazartesi günü servisi aradığımda aracın LED olan farlarında değişim olmadığını, farın tamamının değişmesi gerektiğini söyledi. Şimdi sorarım sayın Renault Mais yetkilileri. Aracıma 2021 yılında ödediğim ücretle garanti süresi uzatılırken parayı aldınız ihtiyacım varken bunu maksi garanti karşılamıyor dediniz. Aracım yine sizin yetkili servisinizde bakıma girdikten sonra ledleri kesildi. İçinde maliyeti 100 TL olmayan ledler için tüm farı değiştirmem gerektiğini ve 35 bin lira ücreti olduğunu söylüyorsunuz. Böyle büyük bir meblağa biz tüketicileri mahkum etmenizin sebebi nedir? Normal arabalar gibi değiştirilebilir bir parça neden koymadınız? Hakkım olan değişimi bana vermediniz bir de sizler yüzünden 35 bin lira masrafa girdim. Tüm Renault kullanıcılarına tavsiyemdir. Maksi garanti denilen şeyi yaptırmayın. Bu arada belirtmeden geçmeyeyim aracımı hasar sonrası yetkili serviste yaptırdım. Aracımdaki tüm değişimler Çanakkale Saruhanlı Renault yetkili servisinde yapıldı. Renault Mais müşteri hizmetleri konuda yardımcı olamıyormuş maalesef. Tek teklifleri %50 indirimle değişim. Zaten başıma geldiğinde ücret ödemeyeyim diye uzattırdığım garantiden bir de para talep ediliyor. Çok Teşekkürler Mais. Biliyorum bana cevap vermeyeceksiniz ama bu sitede başka bir kullanıcının farını nasıl bedavaya değiştirdiğinizi biliyorum.
Benzer Şikayetler
Renault Clio Far Nemlenmesi Ve Yüksek Değişim Maliyeti
Merhabalar, aracım Renault 2020 Clio 1.0 Touch paket. Aracıma sabah binmeden kontrolümü sağladığımda sağ ön farda nemlenme ve damlamalar mevcuttu. Sol ön farda en ufak bir şey yoktu. Sol ön farda en ufak bir şey yok ve aracın en ufak bir kazası yok, darbe yok, sök-tak yok. Herhangi bir parçasına müd...
Renault Clio Farda Çatlak
2020 Model Renault Clio 1.0 tce aracımın bütün bakımları serviste yapılmakta ve aracımı ilk günkü gibi titizlikle kullanmaktayım. Aracımın klimasının soğuk hava vermemesi sebebiyle servise danıştım ve kompresör değişimi gerçekleşti fakat arızanın hala gitmediği, bu sebeple beyin değişimi yapılması g...
Renault Akü Sorunu Clio5

2020 model Renault Clio 1.0 Icon modeli aracımı 2020 Eylül'den bu yana kullanmaktayım. Aracı kullanmaya başladığım zamandan bu yana her kış akü hasarı sebebiyle (tarafıma iletilen sebep bu) garanti kapsamında iki kez akü değişimi yapıldı. Bu hasarın kronik bir arıza olduğu ve bu sebeple değişimin ga...
Renault Clio 5: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti

Arkadaşlar herkese öncelikle merhabalar, Clio 5 2021 model aracımı 09/12/2022 yılında 39.500 km'de iken aldım ama aldığım günden beri bir türlü bitmeyen mekanik mi dersiniz, elektrik mi dersiniz ne derseniz deyin; gaz sıcaklık kaptörü, fark basınç sensörü arızalarından bir türlü kurtulamıyoruz. Arac...











Yorumlar