to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Renault Clio 1.5 dCi aracımda 21 Ocak günü motor yağında kaçak fark ettik. Araçta hiçbir arıza veya uyarı lambası yanmadığı halde, yağ kaçağını gözle görünce aracı hemen durdurup düşük hızla yaklaşık 3 km mesafedeki Hatay‑İskenderun Reles yetkili servisine çektik. Bu sırada motor hasarı oluşmadığı tespit edildi; ancak fark etmeseydik motorun kilitlenmesine, hatta kazaya sebep olabilecek ciddi bir risk söz konusuydu.
Yetkili servisin yaptığı kontrolde yağ soğutucusu arızası tespit edildi ve tarafıma yaklaşık 30 000 TL civarında bir masraf çıkarıldı. Aracım sadece 67 000 km’dedir ve tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmıştır. Arızanın kullanıcı kaynaklı olmayıp parça/üretim kaynaklı olduğu kanaatindeyim. Ayrıca bu kadar kritik bir arızada herhangi bir uyarı lambasının yanmaması da beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Renault müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mail ile ilettiğim iyi niyet garantisi talebime telefonda olumsuz dönüş yapıldı. Hem aracın tüm bakımlarının yetkili servislerde yapılmış olması hem de arızanın güvenlik riski taşıması nedeniyle bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Renault’un bu durumu yeniden değerlendirmesini, iyi niyet kapsamında masrafın tamamen veya en azından işçilik/parça bedellerinin önemli bir kısmının karşılanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2022 model Renault Clio marka aracımı Aralık 2022’de sıfır olarak aldım. Aracın garantisi 3 yıl olarak belirtilmişti ve geçtiğimiz aylarda garanti süresi doldu. Aracım şu an 66.000 km’de ve tüm bakımları yetkili servislerde zamanında ve eksiksiz olarak yaptırılmıştır. Bugün seyir hâlindeyken motor ...
İlk sahibi olduğum ve satışa çıkardığım 2016 Aralık ayı çıkışlı Renault Talisman Marka aracım sadece 31.400 (otuz bir bin dört yüz) kilometrede ve yetkili servis bakımlı (son bakım 30.000 km'de yapılmıştı) olmasına rağmen yapılan ekspertiz sonucunda şanzımanda yoğun yağ kaçakları tespit edildi. Bunu...
2022 model Renault Clio marka aracım henüz 6.000 km’de olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce klimayı her açtığımda aracın stop ettiğini fark ettim. Sorunun sürekli olarak tekrar etmesi üzerine Renault yetkili servisine aracımı götürdüm. Servis, klima kompresörü arızası tespit etti ve garanti süre...
2021 model Renault Clio v aracım, 15 Eylül 2025 tarihinde seyir halindeyken aniden soğutma suyunu boşalttı ve devirdaim pompası arızalandı. Araç 55.500 km’değdi ve tüm periyodik bakımları garanti süresi boyunca yetkili serviste yapıldı. Son rutin bakım ise Bosch Car Servis’te gerçekleştirildi. Yaşa...
2015 model Clio 1.2 tce sahibiyim. Araç 01/2016 trafiğe çıkışlı olup, tarafımdan 2017 yılında 2. El olarak şahıstan alınmıştır. Aldığım tarihte 26000 km de idi (şu an 86000 km). Aracı aldıktan sonra fark ettim ki 1000/1500 km aralıklarla motor yağı ikazı veriyor. Her ikazdan sonra 1 litre yağ ilave ...
Yorumlar