Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Renault Clio Enjeksiyon Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

Garanti Sonrası Renault Clio Enjeksiyon Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
profile
Cankut
02 Şubat 02:58
4.725

2022 model Renault Clio marka aracımı Aralık 2022’de sıfır olarak aldım. Aracın garantisi 3 yıl olarak belirtilmişti ve geçtiğimiz aylarda garanti süresi doldu. Aracım şu an 66.000 km’de ve tüm bakımları yetkili servislerde zamanında ve eksiksiz olarak yaptırılmıştır.

Bugün seyir hâlindeyken motor arıza lambası yandı ve ekranda “enjeksiyon sistemini kontrol ettirin” uyarısı çıktı. Bu uyarıyla birlikte motor devri yükselmesine rağmen araç hızlanmamaya, gaz kesmeye başladı. Güvenlik nedeniyle aracı hemen müsait bir yere çekip park ettim ve o andan beri kullanmıyorum.

Konuyu araştırdığımda, bu sorunun aynı model araçlarda kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Düzenli bakımları yapılmış, 66 bin km’deki bir araçta, üstelik garanti bitiminden çok kısa süre sonra böyle ciddi bir enjeksiyon sistemi arızası yaşamak beni hem mağdur etti hem de araçtan duyduğum güveni sarstı.

İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorum ve en kısa sürede İstanbul’daki yetkili servise başvurmayı düşünüyorum. Renault’un, bu kronik olduğu belirtilen arıza ile ilgili olarak iyi niyet garantisi kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde gerekli desteği sağlamasını, enjeksiyon sistemindeki arızanın detaylı şekilde tespit edilip maliyetinin tarafıma yüklenmeden kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 16:03 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Onur
Onur

Hocam geri dönüş için çok teşekkür ederim. Acaba tam olarak ne değişti hatırlıyor musunuz?

Onur
Onur

Hocam bana servis hasar tespiti için motoru dağıtıp toplamam lazım falan diyor bir de dağıtıp toplarken de bazı parçalar değişmesi gerek diyor en az 200000 TL civarı fiyat çektiler. Motoru değiştir falan dediler. Bana henüz böyle bir iyi niyet teklifi olmadı. Bütün bakımlarını da yetkili serviste yaptım.

Onur
Onur

Kilometresine kadar aynı

Onur
Onur

Hocam iyi günler. Birebir aynı sound ben de yaşadım. Acaba bir gelişme elde edebildiniz mi?

Cankut
Cankut
Şikayet Sahibi

İyi günler geçmiş olsun serviste iyi niyet adı altında parça indirimi yaptılar %50 ödeme yaptık. 6.500 civarı bir bedel çıktı. Parça değişimi oldu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Clio’da Sürekli Yanan Hava Yastığı Uyarısı Güvenimi Sarstı

profile
Gülşah
10 Ekim 2025 10:20
3.102
Yeni Clio’da Sürekli Yanan Hava Yastığı Uyarısı Güvenimi Sarstı
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio’da Enjeksiyon Uyarısı Güvenliği Tehdit Ediyor

profile
23 Ocak 05:05
6.558
Renault Clio’da Enjeksiyon Uyarısı Güvenliği Tehdit Ediyor
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Kilometrede Klima Arızası Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Yaşar
29 Temmuz 2025 16:58
5.595

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz