Düşük Kilometrede Klima Arızası Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

2022 model Renault Clio marka aracım henüz 6.000 km’de olmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce klimayı her açtığımda aracın stop ettiğini fark ettim. Sorunun sürekli olarak tekrar etmesi üzerine Renault yetkili servisine aracımı götürdüm. Servis, klima kompresörü arızası tespit etti ve garanti süresinin yalnızca bir ay önce bitmiş olması nedeniyle onarım için önce 80.000 TL, ardından iyi niyet kapsamında 42.000 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ancak aracımın kilometresi çok düşük ve bu seviyede bir arızanın normal olmadığını düşünüyorum.

Garanti süresinin hemen bitmesinin ardından böylesi ciddi ve pahalı bir arıza yaşamamdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Renault’dan, aracıma iyi niyet garantisinin uygulanmasını ve bu onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ederim.