to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Renault Clio Evolution aracımı Mart ayında 21.000 km’de satın aldım ve 2027 yılına kadar garantisi devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır aracın sağ tarafından, kapı veya ön konsol bölgesinden bozuk yollarda ve sürekli artan şekilde trim sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle iki kez İnegöl Koçarslan yetkili servisine başvurdum. Her iki seferde de aracım bir gün serviste kaldı, gevşemeler olduğu ve giderildiği söylendi ancak sorun çözülmedi ve “herhangi bir problem yok” denilerek teslim edildi.
Parça değişimi yapılmadı, sadece kontrol ve sıkıştırma işlemleri uygulandı. Sorunun devam etmesi nedeniyle tekrar detaylı bir kontrol yapılmasını ve gerekirse orijinal parça değişimiyle kalıcı çözüm sağlanmasını istiyorum. Garanti kapsamı dışında bir işlem yapılmasını istemiyorum çünkü başka bir servise gitmek hem uzak hem de mağduriyet yaratıyor. Şikayetimin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve aracımda yaşadığım bu sorunun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2024 model Renault Clio Evolution aracımı yaklaşık 8 ay önce Ankara Cihan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Yaklaşık 4 ay önce, aracı yıkayan personelin fark etmesiyle sol ön çamurluk ve kaput arasında olağan dışı bir açıklık olduğunu gördüm. Bu durum, araç tesliminden beri mevcut ve gözle gör...
2022 model Renault Clio Joy sahibiyim. Daha önce 2019 ve 2020 model Clio’larda da motor kulağı sorunu yaşadım, değişim yapıldığında ses tamamen kesilmişti. Şu anki 2022 model aracımda da aynı sorunu yaşadım ve yaklaşık 12.000 km önce motor kulağı parçası garanti kapsamında değiştirildi. Değişimden s...
Trafiğe kayıtlı 2023 çıkışlı, 2022 model Renault Clio aracım yaklaşık 15.000 km kullanımda olup, rölantide ve 1500-2000 devir arasında turbo kısmından rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmektedir. Bu sesin Clio modellerinde kronik bir sorun olduğu ve bazı güncellemelerle azaltıldığı tarafıma iletilmi...
Renault Clio 2022 Touch model aracımı sıfır olarak aldım ve şu anda sadece 26.290 km’de. Aracımı 20.000 km bakımına götürdüğümde balata veya disklerden ses geldiğini belirttim, ancak serviste bunun toz veya taş girmesinden kaynaklanabileceği söylendi. Son 1 haftadır ise disk ve balatalardan sürekli ...
Yorumlar