Renault Clio'da Sürekli Devam Eden Trim Sesi Ve Servisten Çözüm Alamama

2024 model Renault Clio Evolution aracımı Mart ayında 21.000 km’de satın aldım ve 2027 yılına kadar garantisi devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır aracın sağ tarafından, kapı veya ön konsol bölgesinden bozuk yollarda ve sürekli artan şekilde trim sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle iki kez İnegöl Koçarslan yetkili servisine başvurdum. Her iki seferde de aracım bir gün serviste kaldı, gevşemeler olduğu ve giderildiği söylendi ancak sorun çözülmedi ve “herhangi bir problem yok” denilerek teslim edildi.

Parça değişimi yapılmadı, sadece kontrol ve sıkıştırma işlemleri uygulandı. Sorunun devam etmesi nedeniyle tekrar detaylı bir kontrol yapılmasını ve gerekirse orijinal parça değişimiyle kalıcı çözüm sağlanmasını istiyorum. Garanti kapsamı dışında bir işlem yapılmasını istemiyorum çünkü başka bir servise gitmek hem uzak hem de mağduriyet yaratıyor. Şikayetimin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve aracımda yaşadığım bu sorunun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.