to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Renault Bursa Mais bayiden teslim aldığım yeni clio5 Alpine araç, ilk günden beri multimedya donma sorunu yaşanıyor. Arabaya 10 kez bindim 8 inde çalışmayan multimedya ile karşılaştım. 3 kez servise gittim. İlkinde sigorta ac kapa yapıldı ama sorun çözülmedi. İkinciye gittim yine sigorta aç kapa yapıldı, devam etti. Üçüncüye gittim kumandadan resetlendi fakat sorun devam etti.
Araç bin km altında olduğundan ve sıfır olduğu için müdahale edemediklerini teknik ekibe yazarak verecekleri talimata göre hareket edeceklerini belirttiler. Arabayı serviste boşu boşuna yatırmam gerektiği söylendi ve ne zaman müdahale edeceklerini bilmediklerini ifade ettiler. Aracı bırakmadım ve kayıt açtırarak geri geldim.
Sıfır aldığım aracın bu kadar servise gidip gelmesi ile mağdur olduk.
Basit bir güncelleme yaparsın yok sorun çözülmezse ekranı değiştirirsin. Bu kadar mağduriyet olmaz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Maalesef sorunum çözülmedi. Hala problem devam etmekte.
2022 Eylül ayında Mais Renault bayisinden sıfır olarak aldığımız Megane aracımızda aldığımız günden beri devam eden radyo kapanma problemi var. Bu konu hakkında 10 civarında servis aldık fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Araçta yaşadığımız problem radyo kararması ve hiçbir şekilde tepki vermiyor...
29.07.2020 tarihinde Renault bayisinden teslim almış olduğum 2020 model Clio 1.0 TCE Joy X-Tronic sıfır km aracımı kullanmaya başladıktan yaklaşık beş ay sonra aracın start-stop özelliği arızalandı. Aracı servise götürdüm ve aracın UPC beyninin değişmesi gerektiği söylendi. Aracın UPC beyni garanti ...
2021 model easy link ekranlı Renault express aracım var. Araç henüz 8000 km de. Daha önce 4 kez multimedia ekran sorunuyla ilgili servise başvurdum. Ekranda donma kasılma / siyah ekran hatası alıyordum. Her seferinde sabah saatlerinde arabayı alıp akşam saatlerinde teslim ettiler. Yaptıkları işlem i...
2022 Eylül ayında Mais Renault bayisinden sıfır olarak aldığımız Megane marka aracımızda, aldığımız günden beri devam eden bir radyo kapanma problemi yaşamaktayız. Bu konu hakkında yaklaşık 10 kez servise başvurduk ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Araçta yaşadığımız sorun, radyonun kararması v...
İyi çalışmalar, ben 2024 Ocak ayının ilk haftasında Renault Austral Alpin model araç aldım, 2023 model. İşlemler bitti, tescil işlemleri de tamamlandı. Aracı teslim almak üzere bayiye çağrıldık. O gün aracın ekranında arıza lambasının yandığı söylendi. Bu yüzden teslim edilemeyeceği ve kontrol yapıl...
Yorumlar