Renault Clio İle Yolda Kalma Ve Hayal Kırıklığı

19 Ekim 2024 tarihinde, saat 09.25'te, sahibi olduğum Renault marka Clio model 16 *** 244 plakalı aracım seyir halinde arıza yaptı ve Çanakkale Gelibolu yakınlarında yolda kaldım. İstanbul Yıldız Teknik Üniversitesi'nde hayatımda sadece 4 defa girme şansım olan resmi jsps sınavına gitmekteydim. Velhasıl, bahse konu araç arızasından dolayı gidemedim. Araç garanti kapsamında serviste yapılıyor, ona lafım yok ama 2023 model, 12.350 km'de, yaklaşık 2.500 km önce bakımları yetkili serviste yapılmış bir aracın bu hale gelmesi ne kadar normal? Servisteki bütün yetkililer durumu normal karşılasa da ben, şu ekonomide kendimi zorlayarak aldığım üst model aracın beni bu şekilde yolda bırakması ve hayatımı olumsuz yönde etkilemesinin bir bedeli yok mu sizce? Bu konuda bir özür ve en azından durumu hafifletmek adına bir hediye, bir indirim veya başka herhangi bir şey yapmak Renault adına yakışmaz mı? Giden senemi geri getirmez elbette ama markaya olan bakış açısını ve güveni bir nebze düzeltebilir diye tahmin ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

















