06.07.2024 tarihinde Clio marka EDC şanzımanlı aracımı tatile çıkacağım için 2 ay önce bakıma götürdüm. Bakim sonrasında aracın motoru yıkandı. Motor yikama yapılırken hiçbir beyinin üzeri kapatılmadı. 34 nokta kontrolü ve beyin kontrolleri yapılarak aracımda hiçbir sorun olmadığı ile ilgili çıktı verildi.
Bu şekilde teslim aldığım araç 300 km sonra Edremit Balıkesir'de yolda kaldı, ne Kutay Fethiye ne de Renault Genel Müdürlüğü yardımcı olmadı. Bizimle alakalı değil deyip geçtiler.
Bu sürede ne ustabaşına ne servis müdürüne ulaşamadım. Bu kadar ilgisiz bir servis müdürü ve çalışanlarına rastlamadım.
11 yıldır her bakıma düzenli yetkili serviste giren en ufak vidası bile yetkili serviste değişen aracım motor yıkanmasından 300 km sonra beyin arızasıyla bana 54000 TL'ye mal olmuştur. Aynı zamanda tatilimiz zehir olmuştur.
En basit sanayide bile usta bakim yaptıktan 1 gün sonra 300 km sonra araç arızalandığında sorumluluk alırken
Muğla'nın tek Renault bayisinon Fethiye şubesi servisi ve müdürü bizle alakalı değil deyip geçmiştir.
Yorumlar