Renault Clio Hararet Göstergesi Ve Kayış Sorunu Garanti Kapsamı Dışında

2023 model Renault Clio aracım şu an 47.000 km’de olmasına rağmen bir süredir hararet göstergesi çalışmıyor ve özellikle sabahları kayış sisteminden gelen belirgin bir ses oluyor. Yaklaşık iki ay önce hararet göstergesi yine çalışmamıştı; aracı stop edip tekrar çalıştırdığımda gösterge normale döndüğü için o zaman servise gitmedim, ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor.
Aracımın ilk iki bakımını yetkili serviste yaptırdım, son bakımımı da 30.000 km’de iken yine yetkili serviste yaptırdım. Buna rağmen Ankara’daki Tan Oto yetkili servisini telefonla aradığımda, bu sorunlarla ilgili yapılacak işlemlerin tamamının garanti kapsamı dışında olduğu ve ücret talep edileceği söylendi.
Düzenli bakımları yapılmış, 2023 çıkışlı ve 47.000 km’deki bir aracın hararet göstergesi ve kayış sistemiyle ilgili bu tür arızalarının garantiye sokulmamasını kabul etmiyorum. Aracımın bu arızalarının garanti kapsamında incelenmesini, arızaya sebep olan parçaların ücretsiz olarak onarılmasını veya gerektiğinde değiştirilmesini ve tarafıma herhangi bir işlem ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
















