to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto bayisinden 31.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Renault Clio aracın kli...ma göstergesinde, benim veya üçüncü kişilerin herhangi bir müdahalesi olmamasına rağmen çatlak meydana geldi. Aracın satın alınmasının üzerinden henüz üç ay bile geçmemişken böyle
2023 model Renault Clio aracım şu an 47.000 km’de olmasına rağmen bir süredir hararet göstergesi çalışmıyor ve özellikle... sabahları kayış sisteminden gelen belirgin bir ses oluyor. Yaklaşık iki ay önce hararet göstergesi yine çalışmamıştı; aracı stop edip tekrar çalıştırdığımda gösterge normale döndü
04.11.2025 tarihinde 2023 model Renault Clio 1.0 tce Esprit Alpine aracımı bakım için Tan Oto Ankara şubesine götürdüm. ...Servis kontrolü sırasında motor kulaklarının garanti kapsamında değişeceğine dair bir evrak tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, her aradığımda pa
Renault Clio aracımı 20 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto servisine verdim. Aradan 1 ay geçmesi...ne rağmen aracım için gerekli parçanın hâlâ temin edilemediği ve sadece “parça bekleniyor, tarih veremiyoruz” denilerek süreç uzatılmaktadır. Bu belirsizlik nedeniyle uzun süredir
08.03.2024 tarihinde Ankara Tan Oto Renault bayisinden aldığım Clio model aracım, 09.04.2025 tarihinde çalışmadı. 'Aracı... kontrol ettirin' uyarısı çıktı ve aracımı yol yardımı gelip çalıştırdı. 09.04.2025 tarihinde garanti kapsamındaki aracımı Renault Tan Oto yetkili servisine bıraktım. 24.04.2025 ta
2020 model Clio 5 RS Line aracım var, sağ far su almaya başladı. Aracımda uzatılmış garanti mevcut. Servise götürdüğümde... bunun garantiye girmeyeceğini sözlü olarak beyan ettiler. Araştırdığımda bu araçlarda bu olayın kronik olduğu belirtiliyor. Renault Türkiye'den farımın doğrudan orijinali ile deği
2022 model Renault Clio 5 araç sahibiyim araç sıfır alınırken İstanbul otonova şubesinde avgo marka multimedya teyp takı...lmış ve yapılan işlemlerin hepsi Renault port sistemine kaydedilmiş. Dün işten eve giderken multimedyadan yoğun beyaz dumanlar çıkardı ve ekran gitti birden. Hemen reno Genel Müdü
"Genel müdürlükten Yasin Bey’in vermiş olduğu bilgiler için teşekkür ederim."
3 ay önce aracımı ilk bakımı için Ankara Renault Tan Oto'ya gönderdim. Bakımını yaptılar, sadece hava filtresi değişmedi... dediler. 15 gün süre verdiler. Gelince biz sizi arayalım dediler. 3 ay olmasına rağmen ellerinde hâlâ hava filtresi yok. Bu nasıl bir iş anlayışıdır?
Ankara Mais'ten sıfır olarak almış olduğum 2020 model Clio 1.0 aracımın ilk sahibi ve tek kullanıcısıyım. Yetkili servis... bakımlı olup dışarıda en ufak bir işlem bakım vesaire yapılmamıştır, emaneten de olsa kimseye bırakılmamıştır. Aracımı 29.000 km'de ve kazasız hasarsız tamamen yetkili servis bakı
25.11.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle'de bulunan Tan Oto Renault Yetkili Servisi'nden randevu alarak servise gittim. S...erviste, araçtaki sorunları kendim göstererek belirtmek istedim. 'Siz söyleyin, biz ustaları yönlendireceğiz' dediler. Ancak araç, ben sorunu gösteremeden doğrudan servis alanına a
Renault 2022 Clio 1.0 tce aracımda 20bin km de gelen ses nedeniyle motor üst kulak değişti, araç şu an 46 bin km de ve s...es yine başladı. 2 kere bunun için Ankara Tan otoya başvurdum. Ses yok normal diye geri çevirdiler. Ses var ve özellikle soğuk sabah ilk çalıştırmada çok çıkıyor, aracı servisteyke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
