Renault Clio 2020 Silecek Arızası Görüşü Kesiyor Ve Güvenliği Tehlikeye Atıyor
2020 model Renault Clio v 1.3 tce sahibiyim. Yaklaşık 1 yıldır aracımın silecek sistemi tutarsız ve arızalı şekilde çalışıyor. Özellikle yağışlı havalarda seyir halindeyken silecekler aniden duruyor, turunu tamamlamadan takılı kalıyor ve bir süre hiç çalışmıyor. Yaklaşık 5–10 dakika sonra ise herhangi bir müdahalem olmadan kendiliğinden yeniden çalışmaya başlıyor.
Bu durum, sürüş esnasında görüşün tamamen kaybolmasına yol açabildiği için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve olası bir kazaya sebebiyet verebilecek nitelikte. Sorun ilk başlarda çok nadir yaşanıyordu, bu nedenle özellikle bir servise götürmedim; ancak zaman içinde giderek daha sık tekrar etmeye başladı.
İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı sorunla karşılaşan kullanıcı sayısının oldukça fazla olduğunu ve bu şikayetlerin özellikle 2020 model Clio v araçlarda yoğunlaştığını gördüm. Bu nedenle, yaşadığım problemin kullanıcı hatasından ziyade üretim veya parça kaynaklı kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Kocaeli Gebze’de kullandığım aracımda, doğrudan sürüş güvenliğini etkileyen silecek sistemi arızasının üretim veya parça hatası kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri





















