to read complaints and reviews, or file yours.Renault Captur Vites Topuzunda Boya Atması Ve Garanti Sorunu
2023 model Captur 1.3 Hybrid İcon paket aracım var. 11.000 km'de. Vites topuz çerçevesinde boya atması oluştu. Reno Türkiye'ye mail attım. Benden foto istediler. Atmış olduğum fotolara istinaden kullanıcı hatası dendi. Aracı eşim kullanıyor. Sağ elde yüzük yok boya atması var el kreminden ya da ıslak mendil gibi kimyasallardan olabilir denildi. Garantiye sokulmadan aracımı iade ettiler. Aracım 11000 km de. Kimyasal dan olsa direksiyonda neden bir şey yok. Reno ile yaşadığım kaçıncı sorun bu. Garanti neden var. Dışarıda bakımı 4000/5000 TL'ye halledebilecekken serviste neden 15.000 TL'ye halletmek için gidiyoruz. Bir dahada tövbe. Ne alırım ne de aldırırım. Son aracım reno dan.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
