Renault Cam Tedarik Edememesi

2006 Model Renault Megane Scenic marka aracımın ilk sahibiyim. 17 senedir bu aracı eşim kullanıyor, Fakat bugün aracımızla yol alırken yoldan gelen bir parça vs. Nedenle tavanda bulunan sabit cam patladı. Kasko dahilinde camı yaptırabilmek için Renault Bağcılarda bulunan servisine gittim. Konu ile ilgilendiler fakat mevcut camın olmadığını parça siparişinin de olamayacağını aracın 10 alımından itibaren 10 yıllık süre geçtiği için parça tedariğinin bittiğini ifade ettiler. Şaşırdım kaldım araç aldıktan sonra 10 yıl sonra sorun olursa Türkiye şartlarında aracımızı hurdaya mı ayıracağız. Ben Reno Mais'in bu soruna çözüm bulacağını düşünmek istiyorum. Yoksa devamlı Renault marka araçlar kullanan biri olarak kafamda soru işaretleri oluşmaya başladı, olumlu bir cevap gelmesi umuduyla.
Saygılarımla,
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri





















