to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu markaya güvenerek aldığımız araçtan inanılmaz derecede pişmanız. Neredeyse 9 aydır garantili araçta yaşadığımız sorunlar hiçbir şekilde çözüme kavuşmuyor. Araç güven vermiyor ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi çok yıprattı. Kendi aracımıza güvenerek artık asla uzun yola çıkamıyoruz. Süreç o kadar uzadı ki her yolu denemekteyim. Umarım bir an önce bizimle iletişime geçilir.
Nisan 2023 ayında aracıma arkadan başka bir aracın çarpması sonucunda evime yakın olduğu için tercih ettiğim Renault otonova'dan hala aracımı teslim alamadım. Aracın kabul ve teslim alınması 6 hafta sürdü üstüne üstlük biz talep oluşturmuyoruz deyip ikame aracı da sigortamla kendim görüşüp ayarladım...
Sn. Yetkili; Bugün çağrı merkezinden tarafıma dönüş yapılmış olup, servisinizin yapmış olduğu uygulamanın doğru olduğunu, yol yardımı talep etmem noktasında ekiplerin gelmesini beklemeden kendi imkanlarımla aracımı servisinize getirmemin doğru olmadığını belirttiniz. Ancak yol yardım ekibiniz, gelse...
Garantili aracımla Bolu Gerede yolunda aniden motor hasar riski ve stop uyarısı verdi. Henüz 50 bin km'de ve 2021 model bir araç. Yıl destek ekibi gelmedi, tam 3.5 saat mahsur kaldık. -3 derecede kızım ve ben hastalıktan perişan olduk. Çalışanlar birbirinden habersiz ve bütün masrafı bize yıkmaya ça...
Yaklaşık 2 ay önce yapmış olduğum bir kaza sonucunda aracımı yetkili servise teslim ettim. Büyük bir kaza olmamasına rağmen parça temininden kaynaklı halen tamir süreci devam etmektedir. Ayrıca parça teminin de 3-6 ay arası sürebileceği belirtilmektedir. Renault markasının en önemli özelliklerinden ...
Renault marka araçlarla ilgili kişisel tecrübelerim olumsuz yönde oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmakta zorlandım ve aracımda yaşadığım sorunlar için servis randevusu almakta aylardır başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve iletişim konusunda yaşanan zorluklar nedeniyle memnun...
Yorumlar