to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Klima Parçası Temini İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Mağduriyet
Renault Austral marka aracımın kliması arızalandı ve Haziran ayının başından bu yana klima parçasının temin edilmesini bekliyorum. Araç, İzmir Menemen’deki yetkili serviste klima arızası olarak kayıtlı olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ herhangi bir parça tedariği sağlanmadı.
Servise her başvurduğumda Türkiye’de parça kalmadığı ve parçanın ne zaman geleceğinin belirsiz olduğu söyleniyor. Net bir tarih verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de araçtan yeterince faydalanamamama neden oluyor.
Klimanın arızalı olması özellikle yaz döneminde aracı kullanmayı zorlaştırdığı için, ilgili klima parçasının acilen temin edilerek sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
45 derece sıcakta klimasız kaldık, maalesef pişman oldum Renault gibi tanınmış bir markayı tercih etmekle, mağduriyet 1 aydır devam ediyor ve giç bir gelişme yok maalesef,6 ayağı gelir 6 yılamı maalesef belli değil!
