to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında aldığım Renault Austral aracımın arka tamponunun siyah kısmında boya kalkması olduğu, servis tarafından tespit edildi. Merkez Renault Mais tarafından bana verilen cevapta, boya kalkmasının dış etkenlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamında hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi. Aracın 5 yıl garantisi olmasına rağmen, Renault Mais yalnızca araç satılana kadar garantiye dahil etmemek için çeşitli bahaneler üretiyorlar. Aracı aldığıma çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault Mais tarafından en kısa sürede dönüleceği yazılıyor fakat ne dönen var ne de ilgilenen arabayı biz sattık bakın başınızın çaresine gibi bir davranış müşteri memnuniyeti hikaye
2024 Temmuz ayında Renault Mais'ten Austral marka araç satın aldım. Fakat aracın bagaj kapağında konuyu araştırması için yönlendirilen servisin de belirttiği üzere fabrikasyon hatası olarak bir çizik mevcut. Fakat Renault Mais yetkilisinin verdiği bilgiye göre araçtaki hata değer kaybına neden olmad...
5 Ekim 2024'de Renault Mais İstanbul şubesinden satın almış olduğum Renault Megane E-Tech marka aracımda teslim alırken araç boyasında izler olduğunu fark ettik. Satış temsilcisine sorduğumda bant izleri olduğunu ve araç yıkanınca geçeceği söylendi, bunu üzerine servise götürüp araca seramik kaplama...
Yaklaşık 5 ay önce Renault austral marka araç satın aldım. Haziran ayının başında sağ ön tekerin jantında gres yağı lekesi görmem üzerine yaptığım incelemede aks körüğünün yağ içerisinde olduğunu fark etmem üzerine Tarsus çayan Renault servisine gittim. Serviste yapılan inceleme sonucu aks körüğünün...
2023 Haziran ayı sonunda sıfır olarak aldığım Renault Austral marka aracın deri kaplı olan ön kol dayama aparatı üzerinde, 2023 Aralık ayı sonunda bombeleşme meydana geldi. Bu durumu 25 Ocak Perşembe günü Antalya'daki Antoto Renault Servisi'ne ilettiğimde, deri kaplamada oluşan bombeleşmesi normal b...
2024 model Renault Austral aracımın cam tavanında, Haziran ayından beri parçalı olmayan bir çatlak oluştu. Araç yaklaşık 7.000 km’de ve Oflaz Yetkili Servis Gülpar Bayii’nden satın alındı. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum. Ancak bana, bu çatlağın kullanıcı hatası olduğu ve sadece kask...
Yorumlar