
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

28.04.2026 tarihinde Renault Clio model aracımı arka cam düğmesi değişimi amacıyla Kastamonu’da bulunan Renault Elif Oto...motiv yetkili servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken düzenlenen 260400291 numaralı Servis Kabul Formu’nda da görülebileceği üzere, aracın karoseri ve iç aksamına dair herhang

01.12.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem’deki Renault Tepretoğulları bayisinden aldığımız 2025 model Renault Austral Techn...o paket 1.3 mild Hybrid aracımızın ön camı, hiçbir dış etken olmamasına rağmen garajımızda kendi kendine çatladı. Aracı her zaman kapalı garajda tutuyoruz, herhangi bir taş gelmesi


2020 model Renault Clio 4 Joy 0.9 tce benzinli aracımın ön camın alt kısmındaki, servisin “bakalit fitil” olarak adlandı...rdığı plastik parça yaklaşık 2 yıl önce ufalanmaya başladı ve şu anda neredeyse parça parça olmuş durumda. Henüz 6 yaşındaki bir araçta bu parçanın bu kadar kısa sürede bu hale gel


2025 model Renault Megane Icon aracımın ön camında taş çarpması sonucu oluşan çatlak nedeniyle 8 Nisan 2026 tarihinde Re...nault Orsa yetkili servisine cam değişimi için başvurdum. Cam değişimi esnasında aracımın sağ ve sol ön cam direklerinde derin çizikler ve hasar meydana gelmiş, bunu kendi yaptığım





2017 model Renault Megane 4 Icon paket araç sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce aracımın sunroof camı ile ön cam arasındaki pl...astik aksamın, hiçbir darbeye maruz kalmaksızın kendiliğinden çatladığını fark ettim. Araç 130.000 km’dedir ve bu parçayla ilgili bugüne kadar herhangi bir işlem, değişim ya da tam


2018 model Renault Clio aracımla 17.02.2026 tarihinde kaza yaptım. 18.02.2026 tarihinde aracımı İstanbul’daki yetkili se...rvise teslim ettim ve aynı gün 10172600818 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım bazı tamir aşamalarından geçti ancak yalnızca ön cam değişimi için yaklaşık 15 gündür serviste bekle

"Merhaba Değişim ücretsiz garantiden yapıldı. Süreçte emeği geçen herkese teşekkürler. 🙏🏻🙏🏻"

"Renault yetkili servisine, cam tavan ön çıtasının hızlı ve sorunsuz değişimi için teşekkür ederim."


2025 model Renault Duster aracımı 2025 yılının 10. Ayında Sivas Oflazlar yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ar...acı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki defa Tokat Turhal ilçesinden Sivas Oflazlar Renault servisine gittim ve her iki gidişim




Renault Austral marka aracımın orta konsol tırnağı kırık olduğu için 2025 yılının 7. ayında Ankara Şaşmaz'daki Çelik Oto... yetkili servisinde garanti kapsamında talep açıldı. O tarihten bu yana defalarca sormama rağmen parçanın tedariği ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında hiçbir şekild

27.02.2025 tarihinde Erzurum Doğumak’tan ÖTV indirimiyle sıfır olarak Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracı aldığım g...ünden beri neredeyse sürekli servisteyim, hem ben hem de hastam bu süreçte mağdur olduk. Sıfır aldığım bir araçtan bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam kabul edilebilir deği

Renault Clio aracımda yaklaşık 2 senedir ön cam sileceklerinin takılı kalması sorunu yaşıyorum. Bu problem ara ara tekra...rlıyor ve en son dün yine aynı durumla karşılaştım. Daha önce bu sebeple yetkili servise gittim, ücreti karşılığında parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun kesinlikle çözü


Renault Express Van aracımın 16.12.2024 tarihinde Karabük Elif Oto’da başlayan ve bir türlü çözülemeyen arıza ile servis... süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım ilk olarak hararet yaptığı için yetkili servise götürüldü ve motor tamiri yapıldı. Ancak bu işlem bana göre eks
"Servis içerisinde bulunan ve merkezden süreci takip eden iki beyefendinin de adı Y*** 'di. İkisi de ilgi bilgi birikim konusunda iyiler müşteri yaklaşım ve markayı son derece iyi temsil ediyorlar. Kendilerine sonsuz teşekkürler. Cam tavan çıtası yenisi ile değişti. Cam tavan iç kısımdan çok ses geliyordu yalıtım yapıldı. Yaşadığımız tek olumsuz süreç servis karşılamada bulunan Ö*** hanım kesinlikle tavırlarını değiştirmesi lazım. Umarım gelişim gösterip bundan sonraki misafirlerine daha iyi hizmet sağlar."



"Teşekkür ederim"

2020 model Renault Clio Joy aracımın ön camı 22 Ekim tarihinde cisim çarpması sonucu kırıldı. 25 Ekimde Cam değişimi içi...n aracı Renault yetkili servisine götürdüm. Ancak burada büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; servis yetkilisi, ön camın Bursa fabrikasında bulunmadığını ve yurt dışından geleceğini


1998 model Renault Megane 1 aracımda, ön cam altındaki plastik ızgara ve su tahliye kanalı tasarımındaki problem nedeniy...le yağmur suyu doğrudan sigorta kutusuna ulaşmaktadır. Bu durum, yaklaşık 2022 yılının Ağustos ayından beri devam etmekte ve özellikle yağmurlu havalarda sigorta, röle ve kablo tes



2023 model Renault Clio Tecno Alpin aracımda, Eylül ayında Bursa Renault Mais yetkili servisinde fabrikasyon hata gerekç...esiyle ön cam değişimi yapıldı. Ancak bugün aracımı kontrol ettiğimde, orijinal Renault cam yerine Olympus marka yan sanayi cam takıldığını fark ettim. Ayrıca bu işlem için servis


2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch aracımda, yaklaşık 20 bin kilometredeyken ön cam ile dikiz aynası birleşiminden ...ve emniyet kemerinin başlarından rahatsız edici trim sesleri gelmektedir. Bu sorunu daha önce Renault Balıkesir Akkaş Servisi’ne ilettim, ancak yapılan bakımda herhangi bir çözüm s
Renault almak pişmanlıktır, aracın ön cam değişimi için servise başvurdum servis cam siparişi verileceğini cam ellerine ...ulaştığı zaman servise davet edileceğimi bildirerek işlemlere başladı. 1 ay sonra cam geldi. Servise aracınızı getirin dediler ve aracı servise teslim ettim. 2 saat sonra servis ar

Renault Megane E-Tech marka aracımın ön camında çatlak oluştu ve 27 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Gülpar Anbar şubesi ara...cılığıyla dosya açtırarak cam siparişi verdim. Ancak bugüne kadar (yaklaşık bir aydan uzun süredir) camın hâlâ Fransa’dan geleceği ve beklemede olduğu söyleniyor. Defalarca müşteri




14.03.2025 tarihinde Adana’dan satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine aracımın ön camı, 18.07.2025 tarihinde aracı ...yıkarken herhangi bir dış etken olmaksızın kendiliğinden aniden çatladı. Aracımda darbe, taş çarpması ya da benzeri bir fiziksel etki söz konusu değildir. Bu durum, sıfır aldığım

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89