to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Şoför Paspası İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kasım 2024’te İstanbul G**** A**** bayisinden aldığım Renault Clio Alpine paket aracımın şoför kısmında bulunan paspası, aracı aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra yırtıldı. Bu yırtık, sürüş güvenliğini olumsuz etkileyebilecek bir noktada meydana geldi ve yalnızca şoför kısmında oluştu.
Garantisi devam eden aracımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Renault yetkili servislerinin genellikle bu tür durumlarda garanti kapsamında değişim yapmadığını bildiğim için doğrudan şikayet oluşturmak istedim. Paspasın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
