to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. 13.03.2026 akşam saat 20.00–22.00 arasında aracım, 2012 model Renault... Clio 4 0.9 tce Touch paket, çekici ile Konya’daki Çelik Renault yetkili servisine götürülerek servisin önüne bırakıldı. Ertesi gün, 14.03.2026 sabah saat 10.00 sularında servise g
2018 model Renault Clio aracımla 17.02.2026 tarihinde kaza yaptım. 18.02.2026 tarihinde aracımı İstanbul’daki yetkili se...rvise teslim ettim ve aynı gün 10172600818 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım bazı tamir aşamalarından geçti ancak yalnızca ön cam değişimi için yaklaşık 15 gündür serviste bekle
Renault Megane E-Tech model aracımla seyir halindeyken yolun ortasında bulunan bir taştan kaçamadığım için mecburen üzer...inden geçmek durumunda kaldım. Ardından aracım lastik patlaması uyarısı verdi, güvenli bir şekilde sağa çekip indiğimde lastiğin patlamasının yanı sıra aracın altından açık mavi re
Renault Megane 2023 model aracımı yaklaşık 2 hafta önce İstanbul’da yetkili servise arıza tespiti için götürdüm. Ancak s...erviste arızayı tespit edemedikleri gibi, aracı teslim aldığımda arka tamponda sürtme/hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu servise ilettiğimde ise kesinlikle kabul etmediler. Hem
2024 model Renault Austral marka aracımla seyir halindeyken motor hasar uyarı ışığı bir anda yandı, aracı kenara çekip d...urduğumda kısa süre sonra ışık söndü. Ardından aracı hiç riske atmadan Elazığ T***** Ö***** yetkili servisine götürdüm. Servise vardığımda herhangi bir uyarı ışığı yanmıyordu, moto
Renault Clio Joy paket 2023 model aracımı 27.02.2026 tarihinde motor hasar arızası verdiği için Çanakkale Merkez Saruhan... yetkili servisine, garanti kapsamında onarılması için teslim ettim. Yapılan kontroller sonucunda arızalı parça tespit edildi, sipariş verildi ve bu işlemlerin garanti kapsamında k
"Teşekkürler"
Renault markasına ait Koleos Icon 1.6 X‑Tronic 130 HP aracımla yaşadığım ye...dek parça sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 8 Oc
2023 model Renault Megane aracımla 27 Kasım’da bir kaza yaptım. Karşı tarafın kusurlu olduğu bu kaza sonrasında aracımın... bagaj havuzu, arka panel ve arka tamponunun tedariki yaklaşık 2 ay sonra sağlanabildi. Bu parçalar gecikmeli de olsa temin edilirken, asıl problem bagaj kapağında yaşandı. Bagaj
06 Ocak tarihinde kazalı 2017 model Renault Clio aracımı Elazığ T***** Ö***** Renault Servisine götürdüm. Orada eksper Ö...**** Bey hasara baktı ve gerekli parçaların temini için işlemleri başlattı. Parçalar Renault servisine gönderildi ama servisin kendi vereceği parça siparişinin henüz gelmediği söyl
OYAK platform uygulaması üzerinden Ankara Mais’ten 4 Kasım 2025 tarihinde 2025 Clio Evolution araç için başvuruda bulund...um. Ödemenin tamamını 13 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Ancak araçta nakliye esnasında bagaj kapağında göçük oluştuğu ve hasar meydana geldiği için yaklaşık 90 gündür araç henüz tara
Yeni satın aldığım Renault Duster aracımda, arka kapı fitilleri ve kapı iç sacı ile ilgili tasarımdan kaynaklandığını dü...şündüğüm ciddi bir problem yaşamaktayım. Aracı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kısa süre içinde bu sorunu fark ettim. Arka tekerlekten sıçrayan çamur ve kir, doğrudan arka kap
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
2024 model Renault Express aracım iki gün önce, yaklaşık 42 bin kilometredeyken AdBlue hatası verdi ve şu anda araç çalı...şmıyor. Bunun üzerine aracı Erzurum Doğumak yetkili servisine götürdüm. Serviste bana sorunun kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak aracı
10 Aralık 2025 tarihinde Renault Clio aracımla ilgili hasar dosyası açıldı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...n hâlâ parça tedariki yapılmadı. Bir aracın fabrikada sıfırdan üretildiği sürelere bakınca, basit bir hasar için bu kadar uzun bekletilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Geçen sene
Konya’da kullandığım ikinci el Renault Clio aracımda yaklaşık bir aydır sık sık “motorda hasar riski” uyarısı veriyor ve... bu uyarıdan sonra araç duruyor. Aracı henüz servise götürmedim; ancak bu durum hem güvenliğimi hem de aracın motoru için ciddi endişe yaşamama neden oluyor. Renault’tan ricam, ar
Renault Megane 3 2014 model otomatik vites aracımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak yolda giderken “Motorda Hasar Riski...” uyarısı çıkıyor. Uyarı düzensiz aralıklarla tekrar ediyor ve araç kullanırken ciddi tedirginlik yaşıyorum. Bu nedenle Malatya Renault servisine başvurdum. Aracım serviste bilgis
11 Aralık 2025 tarihinde, akşam 21.20'de 2023 Kasım çıkışlı Renault Clio 5 1.0 TCe aracımla ilk kez ciddi bir sorun yaşa...dım. Seyir halindeyken araçta bir anda 'motor hasar riski' arızası ve hararet problemi oluştu, sonrasında ise devirdaim parçasının başının koptuğunu öğrendim. Gösterge panelinde uy
2020 model Renault Megane 1.3 TCe aracım, 86.000 km’deyken aniden motor arızası vererek egzozdan ve motordan yoğun duman... çıkarmaya başladı. Bu esnada gösterge panelinde “motor hasar riski” uyarısı aldım ve aracı hemen güvenli bir yere çekip kontağı kapattım. Olay boyunca hararet göstergesi tamamen n
2020 model Renault Clio 1.0 TCe otomatik vites aracım, 86.000 kilometrede olmasına rağmen son dönemde defalarca “Motor H...asar Riski” uyarısı vermiştir. Aracım bilgisayara bağlandığında gaz kelebeği arızası tespit edilmiş, ancak parça temin edilemediği için mevcut parça sadece sökülüp temizlenmiş, rot
23 Kasım 2025 tarihinde İskenderun’da talihsiz bir kaza geçirdim ve Renault Clio 5 aracımın arka dingili yamuldu. Aracım... düzenli olarak servis bakımlı ve hatasız olmasına rağmen, bu kadar küçük bir kazada yürüyen aksam olan arka dingilin hemen yamulması, aracın dayanıklılığı ve güvenliği konusunda b
21 Eylül 2025 tarihinde OYAK Platform üzerinden, OYAK üyelerine özel indirimli araç kampanyası kapsamında Renault Megane... Icon 1.3 Tce EDC 140 Bg model araca başvuru yaptım ve peşinatımı uygulama üzerinden yatırdım. 23 Eylül’de Ankara Renault Mais satış danışmanı, hazırlamam gereken evrakları bana il
06.10.2025 tarihinde dolu yağışı sonrası hasar gören Renault Megane aracımı Renault Saruhan Çanakkale servisine teslim e...ttim. Aracımın arka camı değişecek ve bunun için Fransa’dan parça beklendiği tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla tam 35 gündür aracım serviste bekliyor ve henüz teslim edilmedi. B
2024 model Renault Express Van aracım 50.000 km’de ve henüz 1 yaşında olmasına rağmen, 15.10.2025 tarihinde merkeze 50 k...m kala “motor hasar riski” uyarısı verdi. Aracı sağa çekip kontrol ettiğimde, fanın çalıştığını ve soğutma sıvısının tamamen boşaldığını gördüm. Altına baktığımda su sızdırdığını f
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de 2024 model Renault Kangoo İconic EDC aracımla kaza yaptım. Kazada emniyet kem...erim takılı olmasına rağmen airbagler açılmadı. Olay sonrası yetkili servise başvurduğumda, airbaglerin açılmamasına onlar da şaşırdı. Ancak bu durum güvenliğim açısından endişe ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89