"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
Renault hasar
266 şikayet
Renault Megane’de Tehlikeli Elektrik Uyarısı Ve Servis İlgisizliği
Renault Megane 1.3 tce 2020 model aracımda yaklaşık 15 gündür, araç hareket halindeyken ve düz yolda ilerlerken “Tehlike...li elektrik hasar riski” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Araç bu uyarıya rağmen durmuyor ve yürüyüşünde bir problem olmuyor; durdurup tekrar çalıştırdığımda uyarı kayboluyor. Daha sonr

Renault Bursa Acamar Servisinde Tekrarlayan İlgisizlik Ve Yüksek Maliyetler
Renault Fluence aracımla ilgili olarak yaklaşık üç yıldır Bursa Acamar servisine farklı hasarlar için gidiyorum ve her s...eferinde hem ilgisizlik hem de gereksiz yere yüksek maliyetlerle karşılaşıyorum. İlk olarak üç yıl önce ufak maddi hasarlı bir kaza sonrası stop lambam hasarlı ve tamponda rötuş y



Renault Çarpışma Önleyici Sistem Arızası Nedeniyle Kaza Ve Bayiden Yanıtsız Şikayet
11.06.2026 tarihinde saat 08:15 sularında Bursa Çevre Yolu Çağlayan bağlantı yolunda 2026 model Renault Duster 1.3 tce E...DC Evolution aracımla trafik kazası yaptım. Takip mesafem oldukça fazla olmasına rağmen aracın çarpışma önleyici sistemi önümdeki araçları algılamadı, herhangi bir uyarı vermedi ve

35 Gün Süren Tamir Bekleyişi Ve Araç Desteği Yok
Renault Megane E-Tech aracımı 13 Mayıs tarihinde İzmir’deki Ren Ser Oto yetkili servisine on tampon ve tesisatındaki has...ar nedeniyle bıraktım. O günden bu yana 35 gündür aracım serviste bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Bu süre içinde her 3 günde bir servisi ve yetkilileri aramamıza rağmen sürekli olara

Renault Yetkili Serviste Hatalı Boyama Ve Fotoğraf Verilmemesi
A**** K************ Renault yetkili servisinde bulunan Clio 5 aracım, park halinde iken bir başka aracın çarpması sonucu... hasar gördü. Aracım garanti kapsamında olduğu için dışarıda işlem yaptırmayıp, işlemlerin yetkili servis tarafından yapılmasını tercih ederek aracı servise teslim ettim. Haziran a

Garanti Sonrası Şanzıman Arızası Ve Yüksek Onarım Masrafı İçin Renault'dan Çözüm Talebi
2023 yılı Ocak ayında Manisa’da bulunan Renault resmi satıcısı Ordu A.Ş.’den 2022 model Renault Clio 1.0 TCe otomatik ar...aç satın aldım. Araç 3 yıl garantiliydi ve bu süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra Malatya’da seyir halindeyken araç aniden a
Renault Megane Motor Arızası Ve İkame Araç Eksikliği
Renault Megane 1.3 tce aracımı sıfır olarak bayiden aldım, araç henüz 1 yıl bile olmadan ve garanti kapsamındayken yakla...şık 15 bin kilometrede “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı hemen kenara çekip yol yardımını aradım ve araç 10 Haziran 2026 akşamı çekici ile Tekirdağ merkezdek

Renault Clio Aks Körüğü Yırtığı Haksız Garanti Reddedildi
2024 model Renault Clio Techno Esprit Alpine 1.0 tce X‑Tronic 90 aracım Ekim 2024 tarihinde trafiğe çıkmış olup halen ür...etici garantisi kapsamındadır. Araç yalnızca 23.000 km’dedir. Aracımdan gelen ses nedeniyle 05 Haziran Cuma günü İstanbul Sarıyer Mais Renault yetkili servisine başvurduğumda, aks
Ekspertiz Eksikliği Ve Uzayan Onarım Süreci Nedeniyle Renault Captur’ımda İkame Araç Yok
Renault Captur aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracı 4 Mart 2026 tarihinde Çorlu’daki Buhari Renault yetkili... servisine götürdüm. O gün dosya açıldı, araç fotoğrafları çekildi, 5 Mart’ta dosyaya eksper atandığı ve eksperin aracı görmesi için tekrar getirmem gerektiği söylendi. 6 Mart’ta a
Öne ÇıkanKonular
Engelli Araçta Kapı Kilidi Arızası Ve İkame Araç Reddi
Renault Clio marka, 04 aay 431 plakalı engelli aracımın ön iki kapısının kilitleri yaklaşık bir hafta önce kendiliğinden... çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine aracı 08.06.2026 tarihinde Iğdır Renault Yıldızlar yetkili servisine götürdüm. Kapı kilitlerinin değiştiği söylendi ancak sorunun çözülmediği, a

Renault Megane Joy’da Kendiliğinden Kırılan Parçalar Ve Garanti Talebi
"Renault Eskişehir Sarar servisi konu ile ilgili yakından ilgilendi % 50 oranında müşteri memnuniyeti indirimi yaptı. Malzemeler gelince değişim yapılacak."

Renault Clio’da Motorda Hasar Riski Uyarısı Ve Motor Gücü Kesilmesi
2023 model, 1.0 tce motorlu ve yaklaşık 96.000 km’de olan Renault Clio aracımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Ankara’da kullandığım aracımda bu sorun son bir hafta içinde 3–4 kez tekrarlandı. Araç seyir halindeyken gösterge panelinde “Motorda Hasar Riski” uyarısı çıkmakta, bu u

Renault Yetkili Servisinde Yan Sanayi Cam Takılması Ve Ek Hasarlarla Teslim Edilmesi
"Çok teşekkür lerimi sunarım başta keşke böyle ilerleseydi"




Yetkili Serviste Kazanın Tarih Ve Sebebi Yanlış Kaydedildi, Haksız Sorumluluk Yükleniyor
12.01.2026 tarihinde Renault Demirkollar Yetkili Servisi'ne teslim ettiğim ...aracım, servis personeli gözetimi ve sorumluluğu altındayken kazaya karışmı
Renault Austral Parça Gecikmesi 34 Gün Boyunca Onarımımı Duraklattı
Renault Austral marka aracım 20.04.2026 tarihinde kaza sonucu hasar aldı ve kasko kapsamında dosya açılarak işlemler baş...latıldı. Ancak aracın onarımı için gerekli yedek parçanın yurt dışından geleceği ve yetkili servislere sevkiyat yapılmadığı gerekçesiyle, 34 gündür parça beklediğim halde işlem tam
"Teşekkürler"
Renault Yetkili Servisin İkame Araç Sağlamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Renault yetkili servisin beni mağdur etmesi 4 nisanda ışıklarda beklerken bana bir araç çarptı. Aracımı Mersin Gürsoy ot...oya çektirdim. Aracım için hasar dosyası açıldı sigorta tarafından aracıma 22 Nisanda onarım kararı verildi. Buna istinaden ben ikame aracımı sigorta tarafından aldım. İkame süreci
Renault Kango’da Aktif Fren Arızası Nedeniyle Çoklu Kazalar Ve Hasar Talebi
Nisan 2025’te Renault Kango model bir araç satın aldım. Araç daha 19 bin kilometredeyken yağ soğutucu arızası verdi ve b...u parça değiştirildi. Ardından aktif frenleme sensörü arızalanmaya başladı ve araç yolda giderken herhangi bir engel yokken aniden fren yapar hale geldi. Bu sorun nedeniyle yaklaş
Garanti Kapsamındaki Kelebek Kutusu Sorunu İçin 7 Bin TL Ücret Talebi Ve Çözüm Beklentisi
2023 model, 46 bin km’deki Renault Clio aracımda özellikle soğuk havalarda devir dalgalanması ve egzoz çıkışında sorun y...aşamaya başladım. Nisan başı gibi fark ettiğim bu sorunu ilk olarak 15 Nisan’da, ardından da 11 Mayıs’ta Balıkesir Merkez Renault Akkaş Yetkili Servisi’ne götürdüm. Aracı ilk götü
Renault Çelik Konya Servisinin Gecikmiş Onarımı Ve Yaşadığım Mağduriyet
"İlgileri için teşekkürlerimi iletir saygılarımı sunarım."

Renault Clio Servisinde Far Çatlağı Ve Kirli Teslimat
Renault Clio aracımı yıllık bakım için Ankara Tanoto servisine teslim ettim. Bakım sırasında motorda yağ kaçağı olduğu s...öylendi ve bu işlem de yapıldı. Araç yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve bugün saat 14:54 civarında teslim aldım. Aracı teslim aldığımda ön kısmının oldukça kirli, yağlı ve yapış

Yetkili Servisin Haksız Garanti Dışı Tutumu Ve Sahte AdBlue İddiası
2024 model Renault Duster aracım henüz 33 bin kilometredeyken ekranda “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine... aracı hemen durdurdum ve yetkili servisi aradım. Araç çekiciyle Siirt‑Kurtalan servisine götürüldü. Aracımın tüm bakımları bugüne kadar sadece yetkili serviste yapıldı, servisten
Servis Hatası Sonrası Cam Düğmeleri Hasar Gördü, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
28.04.2026 tarihinde Renault Clio model aracımı arka cam düğmesi değişimi amacıyla Kastamonu’da bulunan Renault Elif Oto...motiv yetkili servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken düzenlenen 260400291 numaralı Servis Kabul Formu’nda da görülebileceği üzere, aracın karoseri ve iç aksamına dair herhang

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87

















