to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Renault Clio 1.0 Tce Manuel aracım şu anda 30.000 km’de ve yaklaşık 1-1,5 yıldır, yaklaşık 15.000 km’den bu yana devam eden bir silkeleme problemi yaşıyorum. Özellikle 2. Ve 3. Viteste, 1500-2500 devir aralığında ve %15-20 oranında sabit gaz verdiğimde aracım gaz keserek hızlanıyor, silke...
Renault Clio model aracımı Ankara Cihanoto bayisinden satın aldıktan hemen sonraki gün, şoför tarafındaki hoparlörlerin çalışmadığını fark ettim. Yaptığım araştırmalarda, Ocak-Şubat aylarından beri devam eden ve Haziran ayında güncelleme ile çözüleceği söylenen bir yazılımsal sorun olduğunu öğrendim...
2023 model Renault Express aracımda yaklaşık 1 aydır yol bilgisayarı dilini Türkçe’ye çeviremiyorum. Bu sorun, aracı ilk aldığımda yoktu ve sonradan ortaya çıktı. Her zaman aynı problemle karşılaşıyorum; menülerde Türkçe seçeneği bulunmuyor veya seçilmiyor. Konu ile ilgili olarak Renault müşteri hi...
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşamaktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek ...
19.08.2025 tarihinde, Kayseri Gülpar Ambar Renault yetkili servisine 2024 model Clio 1.0 Touch Joy paket aracımı genel bakım (yağ değişimi) için bıraktım. Sabah 09:30’da teslim ettiğim aracım için bana yaklaşık 3 saat sonra teslim alabileceğim söylendi. Ancak 3,5 saat sonra gittiğimde yağ değişimi h...
2023 model Renault Clio aracımda yaklaşık 2 aydır gaza basıp çektiğimde turbo westgate kısmından sürekli tırıltı sesi geliyor. Aracım henüz 62.000 km’de ve 8 ay daha garantisi devam ediyor. Sorunu Ankara Akbak servisine ilettim, ancak serviste yapılan incelemede “normal” olduğu söylendi ve herhangi ...
16 Haziran 2025 tarihinde Ermat Motorlu Araçlar ve Tarım Ürünleri San. Tic. A. Ş. İzmir Çiğli Renault Bayisi'nden yeni Captur 1.3 mild Hybrid EDC 160 HP Esprit Alpine paketini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 20 Haziran 2025’te aracı teslim almak üzere bayiye gittiğimde, aracın yazılım günc...
Geçtiğimiz Nisan ayında Demirkollar Renault bayisinden 2024 model Renault Duster E-Tech Full Hybrid aracı satın aldım. Bu fiyat aralığında birçok alternatif varken, tercihimizi Renault markasından yana kullanma sebebimiz satış sonrası hizmetlerine olan güvenimizdi. Ancak, aracı aldığım günden bu yan...
Renault Yetkili Servisine Şikayet Dilekçesi Tarih: 10/07/2025 Konu: Yazılım güncellemesi sonrası Bluetooth sorununun çözülmemesi, yeni arıza (USB bağlantısının bozulması) ve Airbag arıza sorununun hâlâ çözülememiş olması Sayın Yetkili, 2015 model Fluence marka aracımı, Bluetooth bağlantı sorunu ...
2024 9 Temmuz'da aldığım Clio Alpine Paket aracımda motor yağ seviyesi uyarısı almaktayım. 2024 yılından itibaren servise götürdüğümde, bunun yazılımsal olduğu ve güncelleme beklendiği söylenmekte. Yıl 2025 oldu, yine Temmuz ayındayız. Bir sene geçmesine rağmen hâlâ çözüm yok. Sayın yetkili, bu şeki...
Aracım Renault Megane 4 1.5 dCi EDC. Yetkili servis olan Ankara Cihan Renault’da motor beyni ve EDC güncellemesi yapıldı. Güncelleme sonrası aracımda “Emisyonu kontrol ettirin” ve “Yüksek basınç arızası” uyarıları çıkmaya başladı. Araç çekişten düştü, zaman zaman normale dönse de kullanılamaz hale g...
Akbak Hasköy Renault servisinde 2. Kez mağdur oluyorum. Küçük bir kazadan dolayı salı günü götürdüğünde cuma günü teslim edileceğini belirten yetkililer 5 gün gecikmeli verdiler. 2 kez gittiğimde elektrikli arabamın güncellemesi olduğu için saat 13:30 a randevu vererek çağırdılar. Yarım saat en fazl...
"“Renault Genel Müdürlüğü’ne ilettiğim arıza şikayetim üzerine tarafıma atanan müşteri danışmanı süreci yakından takip etti, düzenli bilgilendirme yaptı ve aracımın tamirde olduğu servisle iletişime geçerek çözüm sürecini hızlandırdı. İlgi ve destekleri için kendisine ve Renault ekibine teşekkür ederim.”"
VF1RFB0096XXXXX şasi numaralı, 2020 model Renault 1.3 TCe Joy tipi aracımda, 2023 yılından itibaren sürüş esnasında meydana gelen “tekleme” sorunu defalarca Renault yetkili servislerine bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı şekilde çözülememiştir. Araç ilk olarak 15 Nisan 2023 tarihinde A...
2025 model Clio Alpine, 3 bin kilometredeki aracımın teybi sürekli donuyor ve bir çözüm bulunamıyor. 50 kilometredeyken bu sorunla servise gittim; yazılım güncellemesi gibi çeşitli bahanelerle uğraşıldı, ancak sorun devam etti. Renault servis ağı gerçekten kötü; basit bir Android teyp arızasını çöze...
Ekim ayından beri arızası olan multimedya sistemim onarılmadı. Servis yazılım güncellemesi yapıyor ve gönderiyor. Renault'un merkeziyle görüştüğümde sürekli oyalamak için fotoğraf veya video istiyorlar, servise gerekli fotoğrafları göndermeme rağmen merkez tekrar istiyor. Hiçbir çözüm sunmuyorlar, e...
Elimizde bulunan 2023 model Renault Austral marka aracımıza, yurt dışı versiyonlarında mevcut olan ancak Türkiye'ye 2024 ortası gibi gelmiş olan OpenR (Google ortaklıklı) sistemi için henüz güncelleme yapılmamaktadır. Aracı alırken, Google Maps gibi özellikleri kullanabileceğimiz bir sistemin olacağ...
"Y**** Bey süreç boyunca durumla oldukça fazla ilgilendi, durum şu anlık çözüme kavuştu umarım aynı şekilde gider."
07.08.2024 tarihinde teslim aldığım Renault Megane Sedan Icon 1.3Tce EDC 140 bg aracımı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra 16.09.2024 tarihinde klimanın soğ...
"Bu kadar kolay bir sorunu zora sokulması üzücüydü. Renault a yakışmadı. Şikayet var sayesinde sorun çözüldü, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek düzenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar...
2024 Ocak 17 tarihinde Renault bayisinden aldığım Clio Esprit Alpine model aracımın, aldığım günden beri yaşadığım sorunlardan dolayı servisten çıkamıyorum. En başta araçtan gelen gıcırdamalar nedeniyle defalarca servise gidip gelmemden sonra amortisörler ve amortisör üst takozu değişti, yağlanması ...
2016 Megane 4 HB dCi EDC aracımın ekran güncellemesi konusunda Ankara Mais ile görüştüm. Navigasyon ve Android Auto konusunda, ücretini ödemek kaydıyl...
12.11.2024 tarihinde sıfır olarak Renault bayisinden teslim aldığım Renault Clio Evolution paket aracım, aldığım günden bu yana her gece yol bilgisayarı verilerini kendi kendine sıfırlıyor. Renault yetkili bayisi ve Renault müşteri hizmetleri, yazılım güncellemesi gerekli, yazılım henüz hazır değil ...
23.01.2025 tarihinde Atılgan bayisinden Clio 5 alpin paket sıfır aracımı teslim aldım ve 1-2 saat sonra aracın farlarında fark ettiğim lekelenmeden dolayı ve ses sisteminde hoparlörlerin hepsinin çalışmadığını fark ettim. Hoparlör sorunu araca tekrar bindiğimde düzelmişti. Farlarda yaşanan lekelerde...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.