to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motord...a elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek
2020 model Renault Megane sahibiyim. Aracın ilk sahibi aracı alırken yetkili serviste Tesla tarzı büyük bir ekran taktır...mış. Görünüş olarak güzel olsa da neredeyse hiçbir işlevi yok. Ne Android Auto ne de Apple CarPlay kullanabiliyorum. Navigasyonun güncellemesini yaptırmama rağmen düzgün çalışmıyor
2022 model Renault Megane Icon dizel aracım yaklaşık 1200 km içinde “AdBlue doldurun” uyarısı verdi. Uyarı ışığının sönm...esi için AdBlue deposunu tamamen doldurmama rağmen ikaz ışığı sönmedi ve yanmaya devam ediyor. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, yazılım güncellemesi ve arıza te
2021 model Renault Megane 4 1.5 dCi aracımda AdBlue sistemiyle ilgili kronik olduğu herkesçe bilinen bir sorun yaşamakta...yım. Araçta sürekli AdBlue arıza lambası yanıyor ve bu uyarı bir türlü sönmüyor. Bu durum için yetkili servise başvurduğumda, sorunun yazılım güncellemesiyle giderileceği ancak bu
Renault Clio 4 aracımı park halindeyken, özellikle geceleri, kendi kendine LED farları yanıp sönmesi sorunu ile ilgili ş...ikayetimi paylaşmak istiyorum. Araç park halinde hiçbir kumanda ya da müdahale olmamasına rağmen farlar kendi kendine yanıyor, 3–5 saniye açık kaldıktan sonra sönüyor ve bu durum s
"Tank you"
"Renault müşteri hizmetlerinden Yasin Bey'e ve tüm ekibe sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için teşekkür ederim. Özellikle ücret talep edilmemesi ve yazılım güncellemesinin ücretsiz yapılması memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
2saat arayla 10 sn farlar yanıp sönüyor. Araç park halindeyken. İcon paketl...erde kronik bir arıza olduğu söyleniyor. Yazılım güncellemesi yapılması ger
2025 model Renault Duster aracımı 2025 yılının 10. Ayında Sivas Oflazlar yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ar...acı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki defa Tokat Turhal ilçesinden Sivas Oflazlar Renault servisine gittim ve her iki gidişim
"Genel merkez müşteri temsilcisi çok kibar ve konuya hakim bir dille anlattı konuyu, şu an için korkacak bir şey olmadığını anladım, eğer arıza olabilecek bir şey olursa aynı numaradan ararsam garantim bir aydır bitmesine rağmen müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacaklarını anlattılar. Teşekkür ederim."
Renault Clio 5 aracımda yaklaşık bir aydır multimedya sistemiyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kontağı açıp ara...cı çalıştırdıktan sonra ortalama 10–20 saniye içinde multimedya ekranı bir anda kendiliğinden kapanıyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda düzeliyor; ancak bu durum sürekli tekrar e
2022 model Renault Express 1.5 dCi aracımı, AdBlue 2400 km’den önce dolum uyarısı verdiği için 19.02.2026 tarihinde Rena...ult Bayrampaşa yetkili servis Acar Otomotiv’e götürdüm. Uyarı ilk olarak 17.02.2026 tarihinde çıktı, ben de 18.02.2026 tarihinde AdBlue dolumu yaptım ve buna dair fişim de mevcut.
2018 model Renault Megane 4 aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve aracı aldığım günden beri multimedya sistemiyle il...gili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Araçta radyo kendi kendine açılıp kapanıyor, hoparlörlerden ses gelmeye devam etmesine rağmen ekran kısa süreliğine kararıyor ve tekrar geliyor
"Bilgilendirme için teşekkür ederim gayet detaylı ve güzel hizmet aldım"
2025 model Renault Duster aracımızın geri görüş kamerası, 11.02.2026 tarihinden itibaren donmuş durumda ve ekranda hiçbi...r şekilde görüntü akmıyor. Geri vitese geçtiğimizde kamera açılıyor gibi görünse de görüntü sabit kalıyor; herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyoruz. Araç sıfır alınmış olu
2024 model Renault Megane 4 aracımda klima sistemiyle ilgili ciddi ve sürekli bir sorun yaşamaktayım. Klima çalıştıktan ...kısa bir süre sonra fan üflemeyi tamamen kesmekte, özellikle uzun yolda yaklaşık 20–30 dakika sonra araç içinde ne üfleme ne de soğutma yapılmamaktadır. Fan en yüksek kademede dahi
20.01.2026 tarihinde Renault Mais Sarıyer Şubesi’nden Megane Sedan Icon 1.5 blue dcı EDC 115 Faz 2, 34 *** 193 plakalı a...racımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Araç henüz 200 km iken “Elektronik El Freni Arızası” uyarısı vererek arızaya düşmüştür. Sıfır kilometre bir araçta bu denli kritik bir ar
2023 model Renault Clio 5 sahibiyim. Aracı aldığım günden beri gösterge panelinin dilini Türkçe’ye çeviremiyorum. Araç m...enüsü üzerinden ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen dil bir türlü Türkçe olmuyor ve bu durum aracı kullanırken beni rahatsız ediyor. Şimdiye kadar yetkili servisle ya da Rena
Renault Megane 4 2022 Joy aracımın gösterge panelinde dil ayarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Gösterge panelini Türkçe ...olarak seçmeme rağmen, araç kendini resetledikten sonra dil kısa süreliğine Türkçe’ye dönüyor, ardından tekrar İngilizce’ye dönüyor ve Türkçe ayarını kalıcı hâle getiremiyorum. Bu
2024 model Renault Megane 0 km aracımı aldığım günden beri direksiyonla ilgili sorun yaşıyorum. Önce direksiyondan ses g...elmeye başladı, daha sonra da direksiyon arıza ışığı yanmaya başladı. Özellikle karda veya araç hafif kayma yaptığında direksiyon arıza ışığı tekrar tekrar yanıyor. Yaklaşık 7 ayd
2022 model Renault Taliant 1.0 tce Joy paket aracımda, yaklaşık 1 yıldır turbo sisteminden gelen anormal bir ses problem...i bulunmaktadır. Araç şu an 74.000 km’dedir. Bu sorun, aynı motor ve turbo kombinasyonunun kullanıldığı Renault Clio 4 ve Clio 5 modellerinde de kronik olarak bilinen bir problemle
2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine aracımı, Renault Türkiye’nin tanıttığı donanım ve teknoloji özelliklerin...e güvenerek, özellikle de teknolojik ve üst segment algısı nedeniyle tercih ederek satın aldım. Aracın üzerinde fiziksel olarak bulunan bazı sistemlerin yazılımsal olarak devre dış
"Renault firmasına teşekkür ederim sorunum çözüldü ilgilendiler"
"Sorunu şikayet vara yazdığım andan itibaren Renault genel merkezinden yasin bey tarafımı arayarak ilgilendi, aracı çarşamba günü servise bıraktım ve cuma günü güncelleme yapılarak ve sorun düzeltilerek teslim aldım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili küçük bir jest yaparak ilk araç bakımını hediye ettiler, kendilerine teşekkür ediyorum."
"Mağduriyetim giderildi. Sorunum çözüldü, Teşekkürler."
28.11.2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Renault Austral 1.3 mild‑hib...rit aracımı teslim aldığımda, henüz 17. kilometresinde kırmızı ışıkta kalkı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
