to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio 4 LED Farlarının Kendi Kendine Yanıp Sönmesi Ve Ücretsiz Beyin Güncellemesi Talebi
Renault Clio 4 aracımı park halindeyken, özellikle geceleri, kendi kendine LED farları yanıp sönmesi sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Araç park halinde hiçbir kumanda ya da müdahale olmamasına rağmen farlar kendi kendine yanıyor, 3–5 saniye açık kaldıktan sonra sönüyor ve bu durum saat içinde birkaç defa tekrarlanıyor. Aracı yeni aldığım için geçmişini bilmiyorum; ancak yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor.
Aracımı elektronikçiye gösterdiğimde, bunun Clio 4'lerde kronik bir problem olduğu, bu yüzden müdahale edilmediği söylendi. Daha sonra yaptığım araştırmalarda da bu sorunun beyin güncellemesi ile çözülebildiğini ve yetkili serviste ücretsiz güncelleme yapılarak sorunların giderildiğini öğrendim.
Ben de aynı sorun için aracımın beyninin yetkili servis tarafından ücretsiz bir şekilde güncellenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Henüz şikayetim ile alakalı kimse dönüş yapılmadı
Bulunduğum yerde serviste randevu oluşturuldu. Gittim yazılım yapılması gerekiyor dendi, Renault Mais ten arayan görevliler ücretsiz yapılacağını söylemişlerdi, ancak gittiğim servis ücret istedi. O yüzden yazılım yaptırmadım
