to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Renault Express 1.5 dCi aracımı, AdBlue 2400 km’den önce dolum uyarısı verdiği için 19.02.2026 tarihinde Renault Bayrampaşa yetkili servis Acar Otomotiv’e götürdüm. Uyarı ilk olarak 17.02.2026 tarihinde çıktı, ben de 18.02.2026 tarihinde AdBlue dolumu yaptım ve buna dair fişim de mevcut.
Aracı servise bıraktığımda, daha arıza tespiti yapılmadan 10.000 TL arıza tespit ücreti olacağı söylendi, bunu kabul ettim. İnceleme sonrası WhatsApp hattından benimle iletişime geçtiler ve aracın üre deposu, motor tesisatı ve işçilikle birlikte toplam 135.000 TL masraf çıktığını ilettiler. Servis danışmanı M*** Y****’e motor tesisatının arızalı veya kopuk olduğunu nasıl tespit ettiklerini sordum ve usta ile görüşmek istediğimi belirttim.
Usta ile görüştüğümde, kabloda bir yerde kopuk olduğunu ve arkaya sinyal gitmediğini, bu nedenle komple motorun indirilip tüm tesisatın değişmesi gerektiğini söyledi. Kablodaki kopuğun tamirinin yapılmadığını, sadece komple değişim uyguladıklarını ifade ettiler. Ben de bu durum üzerine biraz araştırma yaptığımda, AdBlue sistemli Renault araçlarda bu hatanın kronik ve yazılımsal olduğuna dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.
Aynı yetkili serviste daha önce de araçta “sos arızası” yaşamıştım ve bunun da yazılımsal olduğu belirtilip güncelleme ile giderildi. Şu an yaşadığım AdBlue arızası için de sorunun yazılım güncellemesiyle veya daha makul bir teknik çözümle giderilmesini, bana 135.000 TL gibi fahiş bir masraf çıkarılmamasını istiyorum. Ayrıca WhatsApp yazışmalarında, danışmanın “kullanıcı hatası değil, parçadan kaynaklı” olduğuna dair ifadesi elimde kayıtlıdır. Buna rağmen bu kadar yüksek maliyetin tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Aracın yapısal bir probleminden kaynaklanan bu kronik arıza nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Renault’un, Bayrampaşa Acar Otomotiv’de M*** Y**** isimli servis danışmanı üzerinden açılan 260200640 numaralı servis kaydımı inceleyerek, AdBlue hatasını yazılım güncellemesi veya makul bir onarım yöntemiyle, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde ve mümkünse ücretsiz ya da cüzi bir bedelle çözmesini talep ediyorum.
2020 model Renault Megane 4 Blue dCi aracımda, 15 Ekim 2025 tarihinde AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yapmama ve seviyesini defalarca kontrol etmeme rağmen uyarı sönmedi. Her yakıt alışımda eksilmiştir diye tekrar tekrar AdBlue ekledim fakat depo doluydu ve ikaz ışığı sürekli yanmaya de...
2020 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda, 05/10/2025 tarihinde AdBlue seviyesi 2400 km altına düştü uyarısı aldım. Uyarı sonrası akaryakıt istasyonundan 5 litre AdBlue aldım ve 140 TL ödeme yaptım. Depoyu doldurmama rağmen uyarı ekrandan gitmedi. Konuyla ilgili Renault özel servisini aradı...
2023 Renault Express – İlk Günden Beri Arızalı Araç, Yan Sanayi Parça ve 70.000 TL Onarım Talebi! 12.09.2024’te Kıyı Otomotiv Pendik bayisinden 2. El aldığım 2023 model Renault Express 1.5 Blue dcı Touch, ilk günden beri yokuşta geri viteste vuruntu yapıyor. Serviste “baskı balata yanmış” denil...
Yorumlar