to read complaints and reviews, or file yours.2022 model Renault Megane Joy Comfort aracımı sıfır olarak aldığım günden beri klima sorunu yaşıyorum. Klima ilk çalıştı...rdığımda normal şekilde soğutmaya başlıyor ancak bir süre sonra hiçbir neden yokken soğutmayı kesiyor. Özellikle sıcak havalarda bu durum hem konforumu hem de yol güvenliğimi olums
2025 model Renault Duster aracımda iPhone 13 telefonumla CarPlay bağlantısında baştan beri devam eden bir sorun yaşıyoru...m. Bluetooth üzerinden telefonum araca sorunsuz bağlanmış ve araç ekranından kaynak olarak CarPlay seçili olmasına rağmen, sistem çoğu zaman CarPlay’e geçmiyor. Bazen aracı durdur
"Renault Müşteri hizmetlerine ve Özkılıç Müşteri Temsilcisi Hakan beye ilgilendikleri için Teşekkür ederim."
2026 model Renault Clio Evolution Plus aracımı sıfır olarak aldım ve yaklaşık 4600 km’deyken 8 Haziran tarihinde ilk kez... ciddi bir elektriksel arıza yaşadım. Sürüş esnasında aracın yol tutuşu bir anda kayboldu, araç kendini boşa alıp kitlendi ve ancak aracı durdurup kontağı açıp kapatınca normale dö
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce otomatik aracım daha 7.000 km’deyken şanzımanın 2’den 3’e, 3’ten 4’e geçişlerinde “y...up” diye belirgin bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 2024 yılında aracı ilk olarak ABC Kağıthane servisine götürdüm, burada bunun normal olduğu ve yazılımla alakalı olduğu sö
Renault Megane 4 2021 model 1.5 dizel aracım şu an 78.000–79.000 km civarında ve ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Edbl ...(AdBlue) deposu dolu olmasına rağmen, seyir halindeyken 2.400 km sonra edbl’yi doldurmam gerektiğine dair uyarı verdi. Depo dolu olmasına rağmen bu ikazı alıyorum. Bu sorunu yaşad
Ankara Cihan Oto Renault bayisinden sıfır aldığım Clio Alpine aracımı, düzenli bakım zamanı geldiğinde servise götürdüm.... Normal bakım işlemi yapılırken, aracın yazılım güncellemesi ve airbag güncellemesi olduğu, bu nedenle araçta kalması gerektiği söylendi. 03.03.2026 tarihinde aracı servise bıraktı
2025 model Renault Clio marka aracım yaklaşık iki aydır bende ve aracı sabahları motor soğukken ilk çalıştırdığımda moto...rdan anormal bir ses geliyor. Bu ses sadece motor soğukken ortaya çıkıyor, araç sanki stop edecekmiş gibi titreyip zorlanıyor ve egzozdan da normal olmayan, rahatsız edici bir ses
2022 model Renault Clio aracımda enjeksiyon uyarısı aldıktan sonra 20 Mayıs’ta Ankara Çelik Oto yetkili servisine götürd...üm. Serviste kaptör, kablolar ve buji değişimi yapıldı, ayrıca yazılım güncellemesi uyguladıklarını söylediler. Yazılım güncellemesi sırasında kesintiler olduğunu belirterek aracı
Yaklaşık 1,5 ay önce 2026 model Renault Clio aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımla çok kısa sürede iki kez ciddi so...run yaşadım ve artık can güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım. İlk sorun, yaklaşık 2–3 hafta önce marketin önüne park ettiğimde ortaya çıktı. Alışverişimi bitirip araca dö
2020 model Renault Clio RS Line 1.0 tce X-Tronic aracımda bulunan Renault easy link multimedya ekranında bir süredir don...ma ve kasma problemi yaşamaktayım. Özellikle aracı ilk çalıştırdığımda multimedya sistemi belirgin şekilde takılıyor, ısındıktan sonra kısmen düzeliyor. Buna ek olarak sistem iki k
2019 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda yaklaşık 1 senedir Apple CarPlay ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı y...aşıyorum. Aracımın Bluetooth bağlantısı ile iPhone’umu sorunsuz kullanabiliyorum, ayrıca Android telefonlarda Android Auto arayüzü hemen açılıyor ve hiçbir sorun olmuyor. Ancak iPh
Renault Clio 2024 1.0 tce otomatik benzinli Esprit Alpine aracımın multimedya ekranında haftada iki üç kez donma sorunu ...yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen bu durum sürüş konforumu ve araçtan aldığım keyfi ciddi şekilde azaltıyor. Bu sorun nedeniyle Aralık ve Şubat aylarında iki kez Bursa Ren
2023 model Renault Megane 1.5 dizel aracımda bir süredir “Araç Servis”, “Araç Kontrol” ve “Enjeksiyon Kontrol” şeklinde ...uyarılar çıkıyor. Bu uyarılar ara ara kaybolup tekrar geliyor, sorun kendiliğinden geçer gibi olsa da kısa süre sonra yeniden ortaya çıkıyor. Yaklaşık 20 gün önce bu nedenle Eskiş
2025 model Renault Megane aracımı sıfır aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra multimedya ekranında ses açma‑kapama s...orunu yaşamaya başladım. Radyo veya müzik sesini yükseltmek istediğimde ses artmıyor, ancak sürüş esnasında aniden kendi kendine en üst seviyeye çıkarak hem beni irkiltip hem de sü
Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motord...a elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek
2020 model Renault Megane sahibiyim. Aracın ilk sahibi aracı alırken yetkili serviste Tesla tarzı büyük bir ekran taktır...mış. Görünüş olarak güzel olsa da neredeyse hiçbir işlevi yok. Ne Android Auto ne de Apple CarPlay kullanabiliyorum. Navigasyonun güncellemesini yaptırmama rağmen düzgün çalışmıyor
2022 model Renault Megane Icon dizel aracım yaklaşık 1200 km içinde “AdBlue doldurun” uyarısı verdi. Uyarı ışığının sönm...esi için AdBlue deposunu tamamen doldurmama rağmen ikaz ışığı sönmedi ve yanmaya devam ediyor. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, yazılım güncellemesi ve arıza te
2021 model Renault Megane 4 1.5 dCi aracımda AdBlue sistemiyle ilgili kronik olduğu herkesçe bilinen bir sorun yaşamakta...yım. Araçta sürekli AdBlue arıza lambası yanıyor ve bu uyarı bir türlü sönmüyor. Bu durum için yetkili servise başvurduğumda, sorunun yazılım güncellemesiyle giderileceği ancak bu
Renault Clio 4 aracımı park halindeyken, özellikle geceleri, kendi kendine LED farları yanıp sönmesi sorunu ile ilgili ş...ikayetimi paylaşmak istiyorum. Araç park halinde hiçbir kumanda ya da müdahale olmamasına rağmen farlar kendi kendine yanıyor, 3–5 saniye açık kaldıktan sonra sönüyor ve bu durum s
"Tank you"
"Renault müşteri hizmetlerinden Yasin Bey'e ve tüm ekibe sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için teşekkür ederim. Özellikle ücret talep edilmemesi ve yazılım güncellemesinin ücretsiz yapılması memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
2saat arayla 10 sn farlar yanıp sönüyor. Araç park halindeyken. İcon paketl...erde kronik bir arıza olduğu söyleniyor. Yazılım güncellemesi yapılması ger
2025 model Renault Duster aracımı 2025 yılının 10. Ayında Sivas Oflazlar yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ar...acı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki defa Tokat Turhal ilçesinden Sivas Oflazlar Renault servisine gittim ve her iki gidişim
"Genel merkez müşteri temsilcisi çok kibar ve konuya hakim bir dille anlattı konuyu, şu an için korkacak bir şey olmadığını anladım, eğer arıza olabilecek bir şey olursa aynı numaradan ararsam garantim bir aydır bitmesine rağmen müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacaklarını anlattılar. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
