to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Renault ASF servisine 11.12.2025 tarihinde Megane aracımı bagaj kapağı arızası nedeniyle bıraktım. Ertesi gün servis tarafından aranarak Renault tarafından onay beklediklerini, bu nedenle parçaların garantiden değişimini yapamadıklarını, henüz onay gelmediğini söylediler.
Bunun üzerine Renault ile görüştüğümde süreci başlattıklarını ilettiler. Ancak 15.12.2025 tarihinde tekrar arandığımda hâlâ sürecin devam ettiği ve bir sonuç alınamadığı söylendi. Toplamda 6 kez hem servisle hem Renault ile görüştüm, buna rağmen tarafıma net bir bilgi, süre ya da çözüm tarihi verilmedi.
5 gündür aracımı serviste bekletiyorum ve garantiden parça değişimi hâlâ onaylanmıyor. Servis Renault’tan haber beklediğini, Renault tarafına ulaştığımda ise somut bir cevap alamadığımı belirtmek istiyorum. Madem bu kadar bekleyecektim, aracı servise neden bu şekilde bırakmak zorunda kaldığımı, onay süreci tamamlandıktan sonra da bırakabileceğimi düşünüyorum.
Hem Renault’tan hem de sürecin bu şekilde uzamasından şikayetçiyim. Onay sürecinin en kısa zamanda tamamlanmasını ve aracımın garantiden, herhangi bir ücret talep edilmeden bir an önce onarılmasını talep ediyorum.
Renault Megane 2023 Mayıs ayında aldığım aracımı alırken, karşılaştığım farklı satış politikasıyla mecbur kaldım ve aldım. Aracım, aldığımdan beri sürekli hata veriyor ve parçaları kırılıyor. Kaç defa servise aracın arızaları nedeniyle gittiğim belli değil, kimse aracın garantisi veya bakımı ile ilg...
2023 model Renault Megane Touch sahibiyim. Daha 17.000 km’de olan aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak vites geçişlerinde problem yaşıyorum. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bu konuyla ilgili olarak İstanbul Kartal ASF Otomotiv yetkili servisin...
2020 model Renault Megane halen Garantili olan aracım var. 06.05.2023 tarihinde ön düzeninde problem olması sebebiyle yetkili servise başvurdum. Tespit sonucunda rot kolu ve rot başı değişimine karar verildi. Yedek parça olmadığı için sipariş verildi. Yedek parça halen gelmediği için ve aracımın ön ...
2025 model Renault Kangoo aracımızı, mel Lojistik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Adına 09.07.2025 tarihinde İstanbul ASF Otomotiv Kartal’dan satın aldık. 34 nku 671 plakalı aracımızı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aracın sürekli olarak sağa çektiğini fark ettik. Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde...
11.07.2025 tarihinde Renault Megane aracımın arızalanması nedeniyle Merzifon’daki Polsa yetkili servisine aracımı bıraktım. Parça ellerinde olmadığı için aracım yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Enjeksiyon hatası olduğu belirtilerek 66.000 TL’lik bir ücret talep edildi, kabul ettim. Sonrasında benzin...
Yorumlar