Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34066706

Garanti Kapsamındaki Arıza Nedeniyle Oluşan Ek Masrafların Karşılanmaması

profile
Tolga
Renault
27 Ekim 2025 17:58
17.353

17.10.2025 tarihinde Ankara’da, Renault Austral Techno Esprit Alpine Mild Hybrid 160 HP Auto 2025 model aracım (plaka: 35code676) üretim kaynaklı motor alt kısmından yağ sızıntısı nedeniyle yolda kaldı. Aracım henüz 7320 km’de ve garanti kapsamındadır. Olay sonrası aracım çekiciyle servise götürüldü ve onarım işlemi garanti kapsamında gerçekleştirildi.

Ancak ben İzmir’de ikamet ediyorum ve aracın arızası Ankara’da meydana geldiği için konaklama ve ulaşım masraflarım oluştu. Toplamda 20.000 TL tutarındaki bu masrafların iadesi için markaya başvurdum fakat olumsuz yanıt aldım.

Garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşadım ve oluşan ek masraflarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Renault Logo
Renault
28 Ekim 2025 13:00 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emirhan
Emirhan

Geçmiş olsun, araç hangi ay çıkışlı makyajlı kasada mı yaşadınız bu problemi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Kilometrede Turbo Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
Ali
Renault
30 Ağustos 2025 09:28
5.357

Renault Express model aracım henüz 15.000 km’deyken seyir halindeyken motordan aniden sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı servise götürdüm ve yapılan kontroller sonucunda turbo arızası olduğu belirtildi. Servis, bu arızanın giderilmesi için tarafımdan 137.000 TL ücret talep etti ve aracın ga...

dusuk-kilometrede-turbo-arizasi-ve-garanti-kapsami-disinda-birakilmasi-1.jpg
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Klima Arızası Ve Çözüm Belirsizliği

profile
Ertuğrul
Renault
22 Temmuz 2025 18:22
14.748

24 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Gülpardan Renault Austral marka sıfır araç satın aldım. Araç teslim edildikten birkaç gün sonra klimada kendiliğinden kapanma problemi ortaya çıktı, problemin videosu da mevcut. Aracı 16 Temmuz tarihinde servise bıraktım, bir kablonun onarılması gerektiğini ve göğüs...

1 Destek
5 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Araçta Su Kaçağı Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Sorumluluk Reddi

profile
Murat
Renault
24 Ekim 2025 17:08
16.026

2024 model Renault Austral aracım, yaklaşık bir hafta önce Şanlıurfa-Gaziantep yolu arasında su kaçağı nedeniyle arıza yaptı ve bu durum motor arızasına yol açtı. Aracım garantili olmasına rağmen, Gaziantep Renault yetkili servisine çekildiğinde firma sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını idd...

Garantili Araçta Su Kaçağı Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Sorumluluk Reddi
1 Destek
8 Yorum

Öne Çıkan Konular

Renault Austral Renault servis Renault Austral 2025 Renault Austral ankara Renault Austral arıza Renault austral techno Renault Austral garanti kapsamı Renault Austral mild hybrid Renault Austral motor Renault ankara
Renault
Austral
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz