to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Aracımda Sürekli Su Sızdırma Sorunu
2023 model Reno Eksper Kombi Taç Palet marka aracımın (plaka: 61AGL204) arka kelebek camlarından, 26.12.2024 tarihinden beri her yağmurda su almaktadır. Sorunu fark ettiğimden bu yana aracı üç kez Çanakkale Gökçeada’daki yetkili servise götürdüm. Her seferinde tüm fitiller değiştirildi, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, hem servisten hem de müşteri hizmetlerinden herhangi bir kalıcı çözüm alamadım.
Bu durum aracımda hem maddi hem de manevi kayba, ayrıca değer kaybına yol açıyor. Yağmur yağdığında aracın içi ıslanıyor ve konforum ciddi şekilde etkileniyor. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
