to read complaints and reviews, or file yours.Konya Çelik Renault bayisinden Boreal marka Techno paketini 18 Haziran’da kapora verdim, 25 Haziran’da da tamamını ödedi...m. Bana 30 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Bayiyi defalarca aramama rağmen bir net cevap alamadım. Sonrasında Mais Merkezi’ni aradım, durumu anlattım (babamın kanser hastası
19 Haziran Cuma günü saat 10.31’de Kütahya Baştaş Otomotiv’de, OYAK Renault’un lansmana özel yeni piyasaya sürdüğü Borea...l iconic model araç için 50.000 TL kaporayı EFT yoluyla ödeyerek İ***** E**** adıyla sıraya yazıldım. O dönemde bana, genel sıralamada 5. Sırada olduğum, araç ve donanım olarak ise
2025 model Renault Clio aracımın ön camında oluşan çatlak, kasko kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Konya’daki ...Çelik Motorlu Araçlar San. Tic. Adlı yetkili serviste hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında defalarca kez servise ve kasko firmasıyla görüştüklerini söyleyen yetkililer tarafından oya
2022 model Renault Clio aracımda enjeksiyon uyarısı aldıktan sonra 20 Mayıs’ta Ankara Çelik Oto yetkili servisine götürd...üm. Serviste kaptör, kablolar ve buji değişimi yapıldı, ayrıca yazılım güncellemesi uyguladıklarını söylediler. Yazılım güncellemesi sırasında kesintiler olduğunu belirterek aracı
"Müşteri Danışmanı Yasin Bey, Tan Oto Servis Müdürü Murat Bey ve personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
"İlgileri için teşekkürlerimi iletir saygılarımı sunarım."
2025 model Renault Megane Icon aracımın ön camında taş çarpması sonucu oluşan çatlak nedeniyle 8 Nisan 2026 tarihinde Re...nault Orsa yetkili servisine cam değişimi için başvurdum. Cam değişimi esnasında aracımın sağ ve sol ön cam direklerinde derin çizikler ve hasar meydana gelmiş, bunu kendi yaptığım
13.03.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. 13.03.2026 akşam saat 20.00–22.00 arasında aracım, 2012 model Renault... Clio 4 0.9 tce Touch paket, çekici ile Konya’daki Çelik Renault yetkili servisine götürülerek servisin önüne bırakıldı. Ertesi gün, 14.03.2026 sabah saat 10.00 sularında servise g
Renault Megane 2023 model 1.3 tce otomatik vites aracım var. Aracımın garantisi halen devam etmektedir. Vites geçişleri ...sırasında özellikle de 3. Vitesten 3. Vitese geçiş esnasında çok net bir şekilde "vuup" - "vuuk" şeklinde ses gelmekte ve aracın çekişini düşürmektedir. Yaptığım araştırmalarda bir
2025 model Renault Austral 1.3 Mild Hybrid aracımı 12.12.2025 tarihinde Ankara OYAK Renault Mais şubesinden sıfır olarak... satın aldım. Yaklaşık 23 Aralık 2025 tarihinde tesadüfen bagaj kapağının iç plastik kısmında beyaz beyaz, kireç lekesine benzer büyük izler olduğunu fark ettim. O sırada annemin r
2022 model Renault Clio 5 Touch paket aracımı aldığım günden beri motordan gelen tıkırtı sesi ve turbo ile ilgili sorunl...ar yaşıyorum. Araç 44.000 km’de ve bu süreçte tüm bakımları Konya Çelik Renault yetkili servisinde yapılmasına rağmen, özellikle turbodan gelen sesi defalarca belirtmeme karşın şik
Renault Austral marka aracımın orta konsol tırnağı kırık olduğu için 2025 yılının 7. ayında Ankara Şaşmaz'daki Çelik Oto... yetkili servisinde garanti kapsamında talep açıldı. O tarihten bu yana defalarca sormama rağmen parçanın tedariği ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında hiçbir şekild
Renault marka Megane 2022 model 1.3 tce otomatik aracımın var. Aracım 29 Aralık 2022 tarihinde teslim edildi. Aracımın v...itesi şu anda Park konumundan çıkmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle yaklaşık bir haftadır aracımı kesinlikle kullanamıyorum. Üstelik aracım henüz 36.000 km’dedir. Aracımın bugüne
Renault’tan sıfır aldığım Austral model aracımda kısa süre içinde boya kalkması sorunu yaşadım. Ayrıca araçta birkaç far...klı arıza daha çıktı ve bu sorunlarla ilgili parçaların değişmesi gerektiği söylendi. Tüm bu işlemler garanti kapsamında olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Ankara’da Mai
10 Mart 2025 tarihinde Uşak ili Çiftçioğlu Plaza’dan ÖTV muafiyetli olarak ...2025 model Renault Megane Sedan Icon paket aracı aldım. Aracım henüz 10 ayl
Renault Captur aracımda yaklaşık 6 aydır fren sisteminden gelen anormal bir ses problemi yaşıyorum. Frene bastığım anda ...belirgin bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforumu ve güvenlik algımı olumsuz etkiliyor. Aracımı bu sorunla ilgili olarak yetkili servise götürdüm, ancak tarafıma bunun “norm
2022 model Renault Clio 5 aracımda kronikleşmiş far sorunu yaşamaktayım. Araç farları su alıyor ve bu nedenle çalışmıyor..., özellikle gece saatlerinde aracı güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı amacına uygun kullanamamama neden oluyor. Yaklaşık 7
12 Kasım 2025 tarihinde, 2022 model Renault Megane 4 1.3 TCe Joy Comfort otomatik aracımı, 100 km hızdan sonra oluşan aş...ırı uğultu şikayetiyle Konya Çelik Motor Renault yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 3 aydır aracımda, özellikle arka taraftan gelen ve hız arttıkça belirginleşen yüksek bir ses d
2023 model Renault Clio aracımı Konya Çelik Otomotiv’den aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra silecekler düz...gün çalışmamaya, paspas ise parçalanmaya başladı. Bu sorunların hiçbir şekilde kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Aracım halen 2028 yılına kadar garanti kapsamınd
16.08.2025 tarihinde Renault Techno Esprit Alpine E-Tech Full Hybrid 145HP model aracımla küçük bir kaza yaptım ve 18.08....2025’te aracımı Konya Çelik Motor yetkili servisine onarım için teslim ettim. 21.08.2025’te eksper incelemesi tamamlandıktan sonra, yürür durumda sorun olmadığı için servis yetkil
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın (plaka: 06FCH226) kliması, Temmuz 2025’te soğutma yapmamaya başladı. Araç... garanti kapsamında olduğu için Ankara Çelik Oto yetkili servisine başvurdum. Servis, klima radyatörüne taş gelmesi sonucu delindiğini ve bunun harici hasar sayıldığını belirterek,
2024 Temmuz çıkışlı Clio aracımı 2025 şubatta aracımı sürerken sol ön tekerden ses gelme problemiyle Konya'da Renault Çe...lik motor yetkili servise başvurdum ve yaklaşık üç aydır sesin nereden geldiğini anlayamadılar. Teker bilyası dağılmış olduğu için değiştirildi fakat ses problemi hala devam ediyor
Konya Renault Çelik yetkili bayisinde hasar gören aracımızı, kasko şirketi üzerinden yaptırmak için bırakmıştık. Aracımı...zın tamir işlemleri yapıldı; ancak fatura geldikten sonra şok olduk. Çünkü hasar çok az olmasına rağmen, kesilen fatura tutarı aracın üçte biri fiyatına tekabül ediyordu. Faturayı
Renault Megane E-Tech 2023 model aracımızın yaklaşık bir ay önce alt korumaları düştü. Konya Renault yetkili servisi Çel...ik Oto'da, bu durumu garanti kapsamında yaptırmak istediğimizde, 'Karlı havada kullanmışsınız, garantiden yapılmaz.' dediler. Kaskodan yaptıralım dedik. Bir hafta önce parçalar gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
