to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault’tan sıfır aldığım Austral model aracımda kısa süre içinde boya kalkması sorunu yaşadım. Ayrıca araçta birkaç farklı arıza daha çıktı ve bu sorunlarla ilgili parçaların değişmesi gerektiği söylendi. Tüm bu işlemler garanti kapsamında olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor.
Ankara’da Mais şubesinin boya kalkması sorunu yaklaşık 10 aydır çözülemedi, hâlâ net bir işlem yapılmadı. Çelik Oto’da ise parça bekleme süreci yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapan. Aracı bu markaya güvenerek sıfır aldım ancak yaşadığım ilgisizlik ve bekletilme nedeniyle bu güvenim tamamen sarsıldı.
Aracın ilk bakımı geldi hala bu sorunlar yapılmadı.
Aracımın boya sorununun ve arızalı parçalarının garanti kapsamında, daha fazla zaman kaybetmeden derhal değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aracın 20 bin bakımı geldi sorunlar hala çözülmedi.
Aracı Tan Oto dan aldım oranın ilgisi yok zaten.
10.02.2025 tarihinde satın aldığım Austral marka araçta ilk günden bu yana yaşadığım problemler bir türlü bitmemektedir. Aracı ilk teslim aldığımda sağ arka koltuk kumaşı kusurlu geldi ve sadece bu parça için yaklaşık 1,5 ay beklemek zorunda kaldım. Sonrasında aracı iki kez yazılımsal problemler ned...
26 Kasım’da Ankara Ton Oto Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Austral araç satın aldım. Araç şu anda sadece 250 km’de olmasına rağmen, daha ikinci günde aracı complex’e soktuğumda kapıların ve kaputun sök-tak olduğunu, arka tarafta ise boya olduğunu öğrendim. Sıfır diye dünyanın parasını ver...
2024 Ağustos ayında Ankara Mais bayisinden satın aldığım Renault Austral aracımın yakıt tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracım, katalogda belirtilen değerlerin neredeyse iki katı kadar yakıt tüketiyor. Özellikle şehir içi kullanımda, eco modunda dahi ortalama 9.7 litre/100 km yakıt tük...
Yorumlar