to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Captur aracımda yaklaşık 6 aydır fren sisteminden gelen anormal bir ses problemi yaşıyorum. Frene bastığım anda belirgin bir ses geliyor ve bu durum kullanım konforumu ve güvenlik algımı olumsuz etkiliyor.
Aracımı bu sorunla ilgili olarak yetkili servise götürdüm, ancak tarafıma bunun “normal” olduğu söylendi. Buna rağmen aynı sesi çıkaran başka bir araç gösteremediler. Yani iddia ettikleri normal durumun somut bir örneğini sunamadılar ve sorun tespit edilmeden araç tarafıma geri verildi.
Ancak sorun olmadığını söyledikleri aracın bir parçasını değiştirdiler buna rağmen sorun yok diyorlar maden yoktu o parçayı neden değiştirdiniz? En azından açacağım davada kullanabileceğim bir veri var elimde. O kadar para verip bu sorunların yaşanması çok can sıkıcı. Renault alma demişlerdi bana insanların yüzünü kara çıkarmadın Renault teşekkür ederiz.
Ankara Tan Oto ve çelikler Renault servisleri gerçekten araçtan anlamıyorlar.
Ben fren sisteminden gelen bu sesin detaylı şekilde incelenmesini, gerçek sebebinin bulunmasını ve gerekli ise ilgili parçaların değiştirilerek sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını ve güvenle aracımı kullanabilecek duruma getirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Evet geri dönüş yaptınız araçtan gelen sesin normal olduğu konusunda evinize buzdolabı alsanız garip garip ses çıkarsa normal karşılar misiniz? Vallahi Renault servislerde, markası da bu kadar hayal kırıklığı olamaz! Bir dünya araç markası var nasıl düştüm bu markaya. Ben pişman oldum kimse olmasın
Renault Captur marka aracımda bir süredir ilk çalıştırmada yaşanan bir sorun bulunuyor. Araç ilk marşta çalışıyor fakat hemen ardından stop ediyor. Normalde çok sık tekrar etmeyen bu problem, dün art arda 3 kez yaşandı ve artık ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Bu nedenle daha önce yetkili ser...
Renault Austral marka aracımın şoför kapısından yaklaşık bir yıldır rüzgar sesi geliyor ve kapı tarafında fark edilir bir titreşim oluşuyor. Ayrıca aracın ısıtma sisteminden de rahatsız edici bir uğultu sesi geliyor. Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, gerekli işlemlerin yapıl...
Renault Captur aracımla ilgili yaşadığım trim sesi problemi nedeniyle 2025 Eylül ve Aralık ayları arasında İstanbul’daki Renault Mais yetkili servislerine toplam 3 kez randevu alarak gittim. Haftalar öncesinden randevu oluşturulmasına rağmen servise gittiğimde “yoğunuz” denilerek tekrar randevu veri...
Renault Austral Esprit Alpine aracımda 2025 Temmuz öncesinden bu yana fren sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç fren yaparken ses geliyor, fren kaybı oluyor ve fren disklerinde normal olmayan şekilde çizilme ve paslanma oluştu. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de...
13 Eylül de bayiden aldığım Renault Captur aracım aldığım günden itibaren 7-8 kez servise gitti. Yaşadığım sorunları anlatmam gerekirse öncelikle durmaksızın yaşanan multimedya sorunum var yolda giderken bir anda kapanıyor ya da hiç açılmıyor. Defalarca getirdim ve durmadan kablonun gevşediğini söyl...
Yorumlar