to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Captur 2016 model aracımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi multimedya ve Bluetooth sorunu yaşamaktayım. Araç i...le telefonumu eşleştirirken bazen hiç bağlanmıyor, bazen de bağlantı kurulduktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kesiliyor. Bu nedenle araç içinde telefon görüşmesi yapamıyo
2022 model Renault Captur 1.3 TCe aracımı 2022 Eylül ayında ikinci el olarak satın aldım. Aracı çok kısa süre kullandıkt...an sonra yurt dışı görevim nedeniyle yaklaşık 2 yıl boyunca kapalı garajda beklettim. Türkiye’ye döndükten sonra aracımı kullanmaya başladığımda gösterge panelinde “SOS uyarı” ışığ
Renault Captur aracımla ilgili yaşadığım trim sesi problemi nedeniyle 2025 Eylül ve Aralık ayları arasında İstanbul’daki... Renault Mais yetkili servislerine toplam 3 kez randevu alarak gittim. Haftalar öncesinden randevu oluşturulmasına rağmen servise gittiğimde “yoğunuz” denilerek tekrar randevu veri
2022 model Renault Captur aracımı sıfır olarak 2023 yılında Mersin Mezitli’den aldım. Aracı aldığım ilk günden beri 3 ve... 4. Vitese geçerken “vup” diye bir ses geliyor ve bu durum halen devam ediyor. Aracın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım ve her gidişimde bu sesi özellikle belirttim. Serv
Şubat ayında Ermat Çiğli bayisinden 0 km olarak 2024 model ve 2025 Şubat trafiğe çıkışlı Renault Captur marka bir araç s...atın aldım. Aracı alırken satış esnasında çamurlukta herhangi bir boya işlemi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, aracın tamamen boyasız ve fabrikadan çıktığı gibi olduğu tarafım
Renault Captur 2 aracım garantili olmasına rağmen, araç 1 hafta önce 3'ten 4'e geçerken ıslık gibi bir ses gelmeye başla...dı. Aracı Ermat Gaziemir servisine götürdüm, araç 1,5 gün serviste kaldı. Bana bu sesin normal olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Fransa'dan kesin emir olduğu, b
11 ay önce N***** Ş**** Renault bayisinden aldığım Renault Captur aracımda, aracı aldığım günden beri devam eden ve bir ...türlü çözülemeyen sorunlar yaşamaktayım. Ön logo zamanla silindi, geri görüş kamerası ise bir çalışıp bir çalışmıyor. Ayrıca araç ara ara vites kutusu arızası uyarısı veriyor ve bu
Renault Captur marka aracımda bir süredir ilk çalıştırmada yaşanan bir sorun bulunuyor. Araç ilk marşta çalışıyor fakat ...hemen ardından stop ediyor. Normalde çok sık tekrar etmeyen bu problem, dün art arda 3 kez yaşandı ve artık ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Bu nedenle daha önce yetkili ser
2025 model Renault Captur aracımı Mersin Tarsus Çayan Bayii’nden sıfır olarak aldım, araç şu an yaklaşık 2 aylık. Aracın... kapıları kilitli olmasına rağmen, araç hareket halindeyken bile arka kapılar içeriden açılabiliyor. Şu anda elimde bulunan 2014 model Dacia Duster aracımda ise kapıları kilitlediğ
2017 model Renault Captur aracımın teybinde Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu araca Bluetooth ile bağlayam...ıyorum ve bu problem özellikle bugün sabahtan beri devam ediyor. Bu durum ayda yaklaşık bir kez tekrarlanıyor ve araç içi telefon görüşmesi ya da müzik dinleme konusunda beni ciddi
"Şükür aylar sonra aracım geldi iyi olmuş bakım için fiyatta indirim yapıldı teşekkürler"
2020 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımı dün aldım ve 89.000 km’de. Aracı aldıktan hemen sonra “222625 A...tmosfer Basınç Sensörü Düzensiz Sinyal” ve “009077 Yakıt Basıncı Bilgileri Mekanik Arıza” hatalarını aldım. Araç bu arızadan dolayı kırmızı motor kritik uyarısı veriyor, gaza basın
2016 model Renault Captur Icon 1.5 dCi EDC aracımda, 149.662 km’de şanzıman beyni arızası meydana geldi. 30 Ekim’de Sams...un Aziz Atik Renault Yetkili Servisine teslim ettiğim aracım, 7 Kasım’da onarıldı ve 8 Kasım’da 144.936,11 TL tutarında fatura düzenlendi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aracımın
Aralık 2024’te sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda birkaç ay kullanım sonrası ekranda “servis kontrolü” u...yarısı çıktı. Bunun üzerine Kocaeli Ernaz Renault servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede bir yedek parçanın sipariş edilmesi gerektiği ve bu parçanın 15-30 gün içinde tem
2024 model Renault Captur aracımı 27.09.2025 tarihinde İzmir-Renoto yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım. Bak...ım sırasında multimedya güncellemesi yapılması gerektiği belirtildi ve güncelleme sonrasında araçta birden fazla arıza ışığı yandı. Arıza tespit işlemi ancak 02.10.2025 tarihinde g
2021 model Renault Captur aracımı Afyon Demireller bayisinden sıfır olarak aldım. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen ...arka Kelebek lastiklerinde kopmalar ve dökülmeler başladı. Aracıma çok iyi bakmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bayiye başvurduğumda, g
2025 Nisan ayında sıfır olarak aldığım Renault Captur aracımın, Temmuz ayında evimin önünde lastiği yarıldı. Orijinal la...stiği temin etmek için hem Renault müşteri hizmetleriyle hem de Michelin ile defalarca görüştüm. 3 ay boyunca sürekli oyalandım, her seferinde farklı tarihler verildi. Son olarak 2
Mayıs 2025’te Manisa Renault Ordu’dan satın aldığım Renault Captur E-Tech Hybrid aracım, ilk günden bu yana 'aydınlatma ...kontrol arızası' uyarısı veriyor. Dört aydır bu sorunla uğraşıyorum ve aracımı gece kullanamıyorum. Bayi servisine başvurduğumda, far beyninin değişeceğini ve işlemin garanti kapsa
01 Ocak 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Renault Captur aracım, henüz ilk bakıma bile girmeden motor hasar riski uyar...ısı verdi ve yaklaşık 30 gündür Çanakkale Saruhan bayisinde serviste bekliyor. Servisin yaptığı incelemeler sonucunda motorun bazı parçalarının değişmesine karar verildi ve arızanı
"Bikam Otomotiv'in yaptığı hatalı davranışı Renault Müşteri Hizmetleri düzeltti. Teşekkür ederim."
2020 model Renault Captur aracımda, yaklaşık 2 yıldır her bozuk yolda veya çukura girdiğimde acil sos temassızlık hatası... alıyorum. Aracı ilk aldığımda da aynı sorun vardı ve yetkili servise başvurduğumda sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak zaman geçtikçe aynı problem tekrar etmeye başladı. Şu anda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
