to read complaints and reviews, or file yours.
2021 model Renault Captur aracımı 2026 Ocak ayında ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri ön camlar faz...la yukarı kalkıyor, bu nedenle fitillere zarar veriyor ve özellikle yüksek hızlarda, 100 km/s üzerindeki hızlarda belirgin şekilde rüzgar sesi alıyorum. Bu ses hem rahatsız edici h
Renault Güvensizlik Veriyor: Sürekli Arıza, Bitmeyen Servis Süreçleri ve İletişimsizlik! 2021 yılında sıfır olarak satın... aldığım Renault Captur 2021 model Touch 1.3 140 bg aracım, güven vermek yerine sürekli arıza çıkaran ve bitmeyen servis süreçleri yaşatan bir araca dönüştü. Aracı aldıktan sadece
2021 yılında sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda, aracı aldığımın ikinci gününden itibaren koltuğun altın...daki lityum akü arıza lambası yanmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarı ışığının yanması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu sorun üzerine aracı Aziz Atik yetkili
2021 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımda, 3’ten 4’e geçişlerde “vuup” şeklinde rahatsız edici bir ses g...eliyor. Bu konuda yalnız olmadığımı, birçok kullanıcının da aynı şikayeti dile getirdiğini gördüğüm halde yetkili servisler bu durumu arıza olarak değil, “konfordan kayıp” şeklinde
2021 model Renault Captur 1.3 tce aracım 37.000 km’dedir. Aracım satın alma sürecinde ekspertize girmiştir. İlk verilen ...ekspertiz raporunda herhangi bir sorun yer almamasına rağmen, sonrasında ekspertiz firmasının genel merkezi ile yaptığım görüşmede araçta külbütör kapağı contası bölgesinde terleme
2021 model Renault Captur aracımı Afyon Demireller bayisinden sıfır olarak aldım. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen ...arka Kelebek lastiklerinde kopmalar ve dökülmeler başladı. Aracıma çok iyi bakmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bayiye başvurduğumda, g
2020 Renault Captur 1.3 TCe aracımın ikinci sahibiyim. Aracım 2021 çıkışlı ve 3 yıl garantiliydi (60 bin km'ye kadar). A...raç, 3. vitesten 4. vitese geçerken ıslık sesi çıkarıyor. 2024 Kasım ayında bulunduğum ilin yetkili servisine götürdüğümde kavrama arızası olduğu söylendi. Ancak 69 bin km'de olduğ
"Y**** bey e teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi çok ilgili ve işini takip eden ehil bir kişi. Fakat servisten aldığım hizmet ve yapılan işler sorunlu. Hala servis ile görüşmelerim devam etmektedir. Detayları markanız ile paylaşacağım. Teşekkürler."
"Iğdır Renault Servisi araçla ilgili çok ilgilendi şimdiden kendilerine teşekkür ederim."
Renault Captur 2021 1.3TCE 140hp Mild-Hybrid arabam 10 gün önce yağ seviyesini kontrol edin. Uyarısı verdi. Arabayı park... ettiğim yeri kontrol ederek yağ kaçırdığını fark ettim. Sanayide tanıdık bir ustanın liftine çıkarıp kontrol ettik. Araba motor bölümünden yağ kaçırıyor. Aşağıdaki görsellerden gö
Merhabalar 2021 model Renault Captur 1.3 Tce mild Hybrid aracım var. Aracım...ın aküsünü değiştikten sonra (İnci akü taktırdım. Efb 12v 72amper) start st
"Merkez beni hemen aradı bulunduğum servise yönlendirdi servis cam fitili sipariş etti gelince hem cam fitillerini hem de tavandaki sesi tavan kaplamasını sökerek tamir edecekler herkese çok teşekkür ederim"
"Renault genel merkezden yasin bey ve İnegöl Koçarslanlar servis personeline yardımları ve destekleri için teşekkür ederim"
2021 model 2022 trafiğe çıkışlı garantisi devam eden Renault Captur aracımı...n yolculuk esnasında ilerlerken sağ arka yolcu kapısı tavanından insanı rah
Renault Captur aracım fabrikasyon çift kat boyalı çıktı. Fabrikasyon olduğu için servisin kağıt vermesi gerekiyor ancak ...servis bu konuda müşteri memnuniyeti sağlamadan işi yokuşa sürüyor bu konuda mağdurum. Araçta kusur varsa yardımcı olunması gerekiyor.
2023 model Touch Plus aracımda birçok sorun yaşadım. Katlanır yan ayna bile yok, çip krizi bahanesiyle eksiklikler var. ...2020 ve 2021 modellerinde bulunan özellikler 2023 modelde bile yok. Arka far stopları su ve köpük alıyor, ön tarafta tutma kolları dahi yok. Daha önce bu konularla ilgili kayıt ve
"Sorunum Renault Türkiye tarafından özenle çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
2021 model Renault Captur (sıfır) araba aldım. Her yıl bakımını aldığım firmanın servisine yaptırdım. İlk bakımdan çıkın...ca ön panelde tak tak diye ses gelmeye başladı. Defalarca servise götürdüm sesi bulamadılar. İkinci yıl bakıma götürdüm arka camdan ses gelmeye başladı. Arka camı düzelttiler. Üçün
19.000 km'de ikinci el olarak aldığım ve garantisi devam eden 2021 model Renault Captur 1.3 TCE aracımın tavanının arka ...kısmından, özellikle dönüşlerde ve kasislere girişlerde sürekli metal gerilme sesi gibi rahatsız edici bir ses gelmektedir (çıt çıt). Şikayetvar platformunda birçok kullanıcının ay
2021 model full servis bakımlı Captur 2 Touch aracımın start-stop özelliği açıkken, aracım durmaya yakın stop ediyor ve ...tekrar çalışmıyor. Yetkili servis Acamar (erdeğer) Bursa servisinde ilk başta sorun olmadığını tarafıma söyledi. Israrlarım sonucunda akü değişimine karar verdiler fakat sorun tekr
2021 model 1.3 Tce Captur aracım var. Aracı Nisan ayında aldım, herhangi bir kazası yok. Aldığım günden beri sürekli sos... arızası, hava yastığı arızası ve ayrıca vites geçişinde uğultu (sonradan öğrendim ki neredeyse tüm EDC araçlarda kronik hale gelmiş) sorunları vardı. Aracı ilk bakım için Renaul
"Renault müşteri odaklı bir firma olduğunu gösterdi. Sorunumu en iyi şekilde çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
2021 yılında almış olduğum Renault Captur aracımın altında bulunan yakıt mu...hafaza plastiği İzmir otobanında giderken yerinden çıkıp düştü. Servise fiy
2021 model Renault Captur aracım ile İzmir'den Kars'a geldim. Kars'ta aracı çalıştıramadık ve 1050 TL masrafı oldu. Araç... rakım sorunu mu yaşıyor, buna Renault neden çözüm üretmiyor? Şimdi benim ve ailemin mağduriyeti nasıl giderilecek? Mahkemeye mi başvurmam gerekiyor? Bu süreçte Renault kusurlu bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
