to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Güvensizlik Veriyor: Sürekli Arıza, Bitmeyen Servis Süreçleri ve İletişimsizlik! 2021 yılında sıfır olarak satın... aldığım Renault Captur 2021 model Touch 1.3 140 bg aracım, güven vermek yerine sürekli arıza çıkaran ve bitmeyen servis süreçleri yaşatan bir araca dönüştü. Aracı aldıktan sadece
2021 yılında sıfır olarak satın aldığım Renault Captur aracımda, aracı aldığımın ikinci gününden itibaren koltuğun altın...daki lityum akü arıza lambası yanmaya başladı. Bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarı ışığının yanması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu sorun üzerine aracı Aziz Atik yetkili
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
2016 model Renault Captur Icon 1.5 dCi EDC aracımda, 149.662 km’de şanzıman beyni arızası meydana geldi. 30 Ekim’de Sams...un Aziz Atik Renault Yetkili Servisine teslim ettiğim aracım, 7 Kasım’da onarıldı ve 8 Kasım’da 144.936,11 TL tutarında fatura düzenlendi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aracımın
20.08.2024 tarihinde Mahmutbey Çetaş bayisinden aldığım Renault Captur Icon donanım aracımın yaklaşık üç ay sonra, garaj...da çok iyi muhafaza etmeme ve her gün çalıştırmama rağmen aküsü bitti. Servisten değiştirip kullandım ama aküsü tekrar üç ay içinde bitti. Buna hiçbir şekilde çare bulamıyoruz. Kro
"Telekğrle"
26.02.2021 yılında Aziz Atik yetkili bayiden sıfır Renault Captur araç aldı...m. Aracı teslim aldıktan 2 gün sonra arıza lambası yandı, servise geri götü
"Çağrı merkezi sorumlusu Tuba Hanım ve yetkili servis teknik uzmanı Sedat Bey e süreçteki destekleri için teşekkür ederim."
Merhabalar, Renault Captur icon 2023 model arabam önce 'akü zayıf, motoru çalıştır' uyarısı verdi, sonra da arabayı çalı...ştırınca 'akü şarj oluyor' uyarısı vermeye başladı. Siteyi inceledim ve bu sorunun yaygın bir şekilde görüldüğü ortaya çıktı. Ayrıca bir süredir aracımda yağ kaçağı olduğunu fark e
"Çok çabuk dönüş yapıldı Müşteri temsilcisi çok güzel bilgi verdi teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Aracım Renault Captur 1.3 Touch 2020 model. Yeni akü değiştirmeme rağmen bu... işaret çıkıyor. Sebebi nedir acaba, yardımcı olur musunuz? Akünün garantis
Merhabalar 2021 model Renault Captur 1.3 Tce mild Hybrid aracım var. Aracım...ın aküsünü değiştikten sonra (İnci akü taktırdım. Efb 12v 72amper) start st
2024 Model Renault Captur İcon 1.33 tce aracım henüz (4) aylık ve 1500 km. De... Akü zayıf uyarısı veriyor... Ekranda Ak...ü şarj oluyor yazıyor... Bir yerlerde yolda kalmaktan korkuyorum... (4) aylık 1.500 km de sıfır Aracın aküsü bu kadar kötü olur mu
"Platformun etkisini beğendim, müşteri temsilcimin dışında yetkili biri arayarak ilk bakımı hediye etti. Derdimi anlayan birinin beni arayarak böyle bir jest yapması güzel oldu, ilginiz için teşekkür ederim."
"Yasin beye ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
"Renault Genel Müdürlüğüne ve Mais İzmir Şubeye süreçle ilgili gayretlerinden ötürü teşekkür ederim."
13 Eylül de bayiden aldığım Renault Captur aracım aldığım günden itibaren 7-8 kez servise gitti. Yaşadığım sorunları anl...atmam gerekirse öncelikle durmaksızın yaşanan multimedya sorunum var yolda giderken bir anda kapanıyor ya da hiç açılmıyor. Defalarca getirdim ve durmadan kablonun gevşediğini söyl
2021 model full servis bakımlı Captur 2 Touch aracımın start-stop özelliği açıkken, aracım durmaya yakın stop ediyor ve ...tekrar çalışmıyor. Yetkili servis Acamar (erdeğer) Bursa servisinde ilk başta sorun olmadığını tarafıma söyledi. Israrlarım sonucunda akü değişimine karar verdiler fakat sorun tekr
Aracım 2022 model Captur icon paket. Kilometrem 5600. Bugün aracım park esnasında 'akü pili zayıf, motoru çalıştırın' uy...arısı verdi. Sonra aracı tekrar çalıştırdığımda 'akü şarj oluyor' uyarısını aldım. Acaba aküm bitmiş olabilir mi yoksa bir sıkıntı mı var anlamadım. Bilgilendirme yapabilir misiniz
Renault Captur, Akü bozulunca araba Akü arızası vermeyip firen ayarlarını bozulduğu şeklinde mesaj vermektedir. Akü şarj...ı azalınca, mesaj verecek şekilde dizayn edilmesi gerekiyor. Olmadık bir yerde kalınca vay halimize çok kötü. Lastik patladı mesajı düşünülmüş Akü mesajı yok, çok büyük eksik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
