Renault araç

2020 model Renault Clio 1.0 TCe aracım 7 aydır bende ve yakıt tüketimi 9.5 litreydi, ancak 8.5 litreye düşürebildim. Araba aşırı derecede benzin harcıyor. Almayı düşünenler için bilgilendirmek istedim. Sebebini bulamadım. Renault bayisinin yardımcı olmasını rica ediyorum.

Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Babamdan kalan ve şu anda tarafımıza kayıtlı olan Renault marka aracımız ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Aracımız yalnızca 8.000 kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları tit...

16A***497 plakalı, 2022 model Renault Trafic marka aracıma, Renault Mais bayisinden yedek parça siparişi verdim. Ancak 75-80 gün geçmesine rağmen hâlâ parçam gelmedi ve aracım 80 gündür kullanılmıyor. Renault'a yakışmayan bu olayda, hâlâ kesin bir teslimat tarihi verilemiyor. Parçanın ne zaman gelec...

15 bin kilometrede, iki bakıma girmemiş aracımda yol koşullarına bağlı olarak iç trim sesi o kadar yoğun ki anlatamam. İç dikiz aynası altındaki plastik aksam, ön yolcu koltuğu hizasındaki torpido üzerindeki çubuk şeklindeki süs aksamı ve dış dikiz aynasının iç kısmındaki plastik aksamın hepsi şıkır...

2023 model Renault Megane 4 sıfır aracımı Erzurum Doğumak yetkili satıcısından 2023 Temmuz ayında teslim aldım. 2025 Mayıs ayında aracımı satmak için biriyle anlaştım ve alıcı eksper yaptırdığında, aracımda sağ arka kapının sökülüp takıldığı, macun çekilip tekrar boyandığı söylendi. Eksper raporunu ...

2024 yılında, temmuz ayında Bursa Mais Renault'dan Austral full paket araç satın aldım. Şu an mayıs ayındayız ve sıcaklar yeni başlıyor. Arabanın kamerası bozuldu, servise götürdük. Kamera bozukmuş. Servis, garanti kapsamında yeni kamera takılacağını ama ellerinde olmadığını, 1 ay sonra yurt dışında...

Şirket olarak birçok kez Renault'tan araç aldık. Genellikle Ümraniye'deki bayileriyle çalışıyoruz ve böyle saçma sorunlar yaşamadık. İlk defa Kağıthane'de ABC Renault bayisinden araç aldık. Dün imza ve işlemler için bizi ABC Alibeyköy bayisine yönlendirdiler. Gittik, bütün prosedürü tamamladık, hatt...

2025 model Renault Megane Icon marka aracı 2025 yılı Şubat ayında aldım. Aracımı aldığımda bir sorun yaşamadım ancak 1,5 ay sonra tekrar yazlık lastikleri taktıracağım zaman, bijonlar ve poryelerin paslanması sebebiyle lastikleri çok zor söktük. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ve beni...

Aralık 2024 ayında 2021 model 1.5 Blue Dcı 39.500 km de Megane aldım. Bir süre sonra fark ettim ki araç 3 den 4 e geçerken ıslık sesi çıkarmaktadır. Renault müşteri hizmetlerine mail attım. Beni servise yönlendirdi. Servis diyor ki 10.000 +KDV arıza tespit ücreti alırız. Arıza da tespit edildiğinde ...

2023 Renault Trafic 5+1 Camlıvan 34 GSS 581 plakalı araç sahibiyim. Araçta direksiyon çevirirken inleme sesi geliyor ve şoför koltuğundan gırç gırç ses geliyor. Bununla alakalı K**** T********* Servisi'nde 27/10/2023 tarihinde sürücü koltuk alt iskeletini garantiden değiştirdiler. Sesler yine gitmed...

*Renault’tan sıfır araç aldım, karşılaştığım şey tam bir fiyasko! * *Model:* Renault Yeni Duster Techno E-Tech Full Hybrid *km:* 3.600 Bu araç daha 1 aylık bile olmadan şu sorunları yaşıyorum: - *Aşırı rüzgar ve kabin içi gürültüsü* - *Sürüşte ciddi konforsuzluk* - *Egzozda sararma* - *Motor...

Renault Express 2024 model sıfır olarak aldığım araçta, yokuş yukarı geri viteste tekleme ve araçtan değişik sesler gelmesi sorunları yaşıyorum. Aracı satın aldığım Bahçeşehir Çetaş Servis ekibi, kendi ayıplı ürünlerinin kusurunu kullanıcı hatası olarak gösterip sorumluluğu alıcıya yüklemeye çalışıy...

Yaklaşık 45 gün önce engelli üzerine aldığınız 0 km Megane Icon araçtan, 30 gün sonra motorun soğutma contasından yağın üçte ikisini kaçırmasından dolayı conta değişimi yapıldı. Araç 3 gün serviste kaldı. Ayrıca cam tavanından aşırı rahatsız edici derecede ses geliyor. Servise gittiğimizde döşemenin...

Renault Austral aracımızın cam değişimi için 20 günü geçkindir bekliyoruz ve net bir bilgi de verilmiyor. Bursa'daki servis maalesef müşteriyi yeterince aydınlatmadığı gibi sorunu çözemedi. Bir aracın camı nasıl oluyor da 20 günü geçtiği halde değişmiyor. Yağmur yağışta kırık cam ile dolaşmak zorund...

Yaklaşık 20 gün önce yaptığım kaza servise verdiğim Clio marka aracım için servisle görüştüğümde hala parça beklendiğini bir tarih veremeyeceklerini sadece bekleyebileceğimi iletiyorlar. Süreç uzadığı için ikame araç talep ettiğimde 6 hazirandan önce kayıt açılamayacağını iletiyorlar. 15 gündür cebi...

Renault ASF Kartal-İstanbul servisine aracımı park halinde yaşadığım bir kaza sonrası teslim ettim. Ön tamponun orijinaliyle değişmesini, kaputun ayar yapılmasını, arka tamponun ise dokunulmamasını, bagaj kapağının ise kaymanın düzeltilmesini istedim. Tüm bu taleplerimi hem servis kabul sorumlusuna ...

+3

Renault markasına güvenerek, herhangi bir sorun oluştuğunda hızlıca çözüleceğini düşünerek araç aldık. Keşke almasaydık. Piyasaya yeni girmiş bir araç alsaydık, aynı servis hizmetini mi alırdık diye düşünüyorum. Sanıldığı kadar geniş ve hızlı bir servis ağı yok, anladığım kadarıyla pişmanlık yaşıyor...