to read complaints and reviews, or file yours.Akü Garantisi Sürecinde Saygısız Müşteri Temsilcisi Ve Özür Politikası Yokluğu
Akü garanti sorunu müşteri temsilcisinin saygısızlığı ve garantiye sokmaması için elinden geleni yapan suratatsızca saygısızca yaklaşan müşteri temsilcisi ismi D**** mozaal sonrasında İstanbul'daki Renault'un çözüm merkezindeki kişinin politikalrında özür dileme poliikalarının olmadığını söylemek
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Cevabınızın üzerinden 6 gün geçti hiçbir müşteri danışmanınız iletişime geçmedi acaba ne zaman iletişime geçeceksiniz
Renault ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Müşteri temsilcisinin saygısız tutumu ve garanti sürecinde yardımcı olmaması nedeniyle özür bekliyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm ya da özür gelmedi, durum hâlâ rezillik olarak değerlendiriyorum.
