to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4'te Kronik Titreme Ve Sıçrama Sorunu
34 ** plakalı, garantili 1.3 tce Megane 4 aracımda kalkışta titreme, ani sıçrama ve silkeleme şikayetleri yaşıyorum. Durmaya çalışırken de aynı problemlerle karşılaşıyorum.
Bu sorunla ilgili iki farklı yetkili servise (Renault kemal tepretoğlu 21.05.2024 ve Renault demirkollar 13.11.2024) başvurdum fakat her iki servise de sorunu kabul ettiremedik. Bize aracın çok güçlü olduğu ve bu durumun normal karşılanması gerektiği söylendi.
Sorunun çözümlendiği iletilmesine rağmen titreme devam ediyor ve kalkıştaki sıçrama yüzünden kaza yapma riskim çok yüksek. Aracımı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Mekanik servis danışmanıyla beraber teste çıktık ve sorunu kendisine canlı olarak gösterdim.
Aracıma bakan usta, telefonda bu sorunun genel ve kronik olduğunu, bu şanzımanlarda çözümü olmadığını, emsallerin bu şekilde çalıştığını belirtti. Hiçbir aksiyon alınmadı, bir nevi bizi başlarından savdılar. Hem araçtan hem de Renault hizmetinden memnun kalmadım.
Garantili olmasa sanayide daha iyi hizmet alacağıma inanıyorum. Ne kurumsal bir hava var, ne ilgi, ne alaka, ne de işten anlama. Sadece hep bir ağızdan 'emsallerinden fark ve problem görülmedi' diyorlar. Tamamen skandal.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yapılmadı nasıl bir kontrol yapılmakta merak etmekteyim.
@renaultturkey süreçte hızlı geri dönüş sorun çözümünüz için teşekkürler ederim @renaultdemirkol ve mekanik danışmanınız Türkay beye ilgi ve alakası ve hızlı sorun çözümü konusunda memnuniyetimizi belirtmek isterim
Renaultturkey süreçte hızlı geri dönüş sorun çözümünüz için teşekkürler ederim renaultdemirkol ve mekanik danışmanınız Türkay beye ilgi ve alakası ve hızlı sorun çözümü konusunda memnuniyetimizi belirtmek isterim
Sorununuz çözüldü mü acaba. Dururken ve kalkerken sıçrama bizim araçta da var. Hatta birkaç arkadaşımda daha var. Servisler normal diyor. Ama normal değil. Sanki şanzıman bir kararsızlık yaşıyor