34 ** plakalı, garantili 1.3 tce Megane 4 aracımda kalkışta titreme, ani sıçrama ve silkeleme şikayetleri yaşıyorum. Durmaya çalışırken de aynı problemlerle karşılaşıyorum.
Bu sorunla ilgili iki farklı yetkili servise (Renault kemal tepretoğlu 21.05.2024 ve Renault demirkollar 13.11.2024) başvurdum fakat her iki servise de sorunu kabul ettiremedik. Bize aracın çok güçlü olduğu ve bu durumun normal karşılanması gerektiği söylendi.
Sorunun çözümlendiği iletilmesine rağmen titreme devam ediyor ve kalkıştaki sıçrama yüzünden kaza yapma riskim çok yüksek. Aracımı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Mekanik servis danışmanıyla beraber teste çıktık ve sorunu kendisine canlı olarak gösterdim.
Aracıma bakan usta, telefonda bu sorunun genel ve kronik olduğunu, bu şanzımanlarda çözümü olmadığını, emsallerin bu şekilde çalıştığını belirtti. Hiçbir aksiyon alınmadı, bir nevi bizi başlarından savdılar. Hem araçtan hem de Renault hizmetinden memnun kalmadım.
Garantili olmasa sanayide daha iyi hizmet alacağıma inanıyorum. Ne kurumsal bir hava var, ne ilgi, ne alaka, ne de işten anlama. Sadece hep bir ağızdan 'emsallerinden fark ve problem görülmedi' diyorlar. Tamamen skandal.
Yorumlar