Reis Kuyumculuk Mağdur Olmam

Beymen üzerinden Reis Kuyumculuk'un toro p. Taşlı kolyesini aldım, “Beymen exclusive” miş. Çok beğenmiştim, çok da pahalı geldiği için indirime girmesini bekledim ve indirimde 23.350 TL'ye aldım, 500 TL de puan geldi oh. 10.08.2024'te kargolamışlar, 12'sinde geldi (Yurtiçi kodu 112983142752). O hafta sonu taktım, kardeşim gördü. Abla işçilik hatası var bu zincirin dedi - görsel bırakıyorum. Ataç zincirin bazı taneleri ezik büzük birleşmiş ve kararmalar var. Çok da görünürde bir parça rezil durumda diye hemen 18.08.2024'te ıg üzerinden fotoğraf attım Reise, iade edip yenisini alamayacağım için (indirim bitti 25.950 oldu) değişim talep ettim. Neyse pek de suçlanmadan değişim mümkün değil getirin. Bir bakalım dediler. Getiremem dedim, gönderin inceleyelim. Tabii ama kargo sorumluluğunu alamayız dendi, saçma bulduğumu söyledim iade edin. Siz bunu zaten değişim yapılamaz gibi bir noktaya getirdiler lafı. Ben ısrar ettim ama kargo kaybolursa bizden değil konusunda yeniden uyarılınca neyse uğraşamam diye hemen değilse de bir ara götürürüm mağazaya dedim. Bunu iade edip yenisini alayım diye bir girip baktım ki zam geldi. Kolye 27.950 oldu. İyi düzenek. Ankara Panora mağazasına 26.09.2024’te götürebildim - mağaza çalışanı Beymen exclusive ürün olunca değişim olmuyor - inceleyelim ama Beymen olunca bilmem tadilat olur mu falan bir şeyler anlattı. Hiç umut vadetmedi. Yani kullanım hatası denmesin diye yazışmaları gösterdim, olay barizdi - komple zincir değişimi isteyelim dedi. Tamam dedim ama "Beymen'e özel üretim olunca da bilmiyorum ne olur"lar filan devam ediyor. Neyse dedim inceleyin değişim istediğimi iletin çünkü iade süreci geçti - sonra da bana haber verin ve kolyeyi kargolayın mümkünse. 200 TL filan tutarmış kargo.
Şaka gibi bir marka, ürün satarken markanın kargoyla anlaşması varmış ama tadilatta yokmuş. Nasıl yani diyorum - öyle deniyor. Panora'dan mı aldım da uzun yol yapayım her seferinde? Neyse bakalım ne olacak bekliyorum, iade süresinin geçmesi üzücü oldu. Keşke iade etseymişim, güvenimi de sarstılar, çıkarıp daha hafif zincir taksalar nereden bilebilirim ki? Belki de yapamadık gel al denecek, o da ne kötü ihtimal. Pazarda kötü ürünü arkadan dolduran esnaf gibi kötü işçilikli ürünleri Beymen Exclusive etiketiyle koymuşlar oraya - olmazsa yıldırılıp iade edilir. +5k'dan bir alan daha olur. Nasılsa mı deniyor? Değişim yok, tadilatta kargo sorumluluğu yok, ne ala iş - ne güzel vizyon. Kötü niyet gibi görünüyor. Hiç mi internetten altın almadık, başkalarının yapabildiğini neden Reis yapamıyor.