Rege Mobilya Montajı Yapılmayan Kırık Kapı Ve Süpürgelik İçin 140 Bin Tl İade Talebi

Ankara Beypazarı’ndaki Rege Mobilya’dan 1 Eylül tarihinde kapı ve süpürgelik yaptırmak için 100.000 TL kredi kartı ve 40.000 TL IBAN havalesi olmak üzere toplam 140.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında montajın da fiyata dahil olduğu özellikle söylendi, buna güvenerek peşin ödeme yaptım.

Satış aşamasında bir günde karar vermeye zorlandım, kesime gittiği için iptal edemeyeceğim söylendi. Buna rağmen ürünler yaklaşık iki buçuk ay gecikmeli olarak geldi. Gelen kapıların yan tarafları kırık olmasına ve pervazların ölçüleri hatalı olmasına rağmen montaj yapılmadı, süpürgelikler hala evde duruyor ve takılmadı. Kırık kapılarla ilgili olarak durumu bildirdiğimizde ise montajcının yaptığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi.

Defalarca, yaklaşık dört beş kez telefonla aramama rağmen kapılar ve süpürgelikler için gerekli montaj yapılmadı, problem çözülmedi. Ürünlerin arkasında durulmaması ve yaşadığım bu gecikmeler, evime taşınma sürecimi ciddi şekilde aksattı.

Peşin ödediğim bu tutarın, yaşadığım mağduriyet, gecikme ve ayıplı ürünler nedeniyle faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu sürecin incelenmesini istiyorum.