to read complaints and reviews, or file yours.Sivriler Mobilya’da Sofa Takımı Teslim Edilmedi, İade Gecikti
21 Ağustos’ta İzmir’deki Sivriler Mobilya’dan 1 berjer ve 1 koltuk takımı için 135.000 TL’ye anlaştım, WhatsApp üzerinden gönderilen iyzico linkiyle 80.000 TL ön ödeme yaptım. Berjer teslim edildi ancak koltuk takımının 30 gün denilen temin süresine ek zaman vermeme rağmen ürün hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte firma sürekli çelişkili bilgiler vererek oyaladı, net bir tarih paylaşmadı ve sözlerini tutmadı. İletişim sırasında kullanılan üslup da son derece saygısız ve basitti. Bunun üzerine 1 Ekim’de siparişimi iptal ettim ve aynı gün içinde iade yapılacağı söylendi, ancak bugün hâlâ iade gerçekleşmedi.
Ön ödemesini yaptığım 80.000 TL’den, iptal sonrası tarafıma ödenmesi gereken 55.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım süreç nedeniyle, bu firmayla alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamamak için dikkatli olmalarını isterim.
