to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servisi İle Yaşanan Sorun
Vestel'e ait Regal marka buzdolabı almıştım. Yakın zamanda SR hatası nedeniyle yetkili servis çağırdım. Yetkili servis personeli, soğutma hatası diyerek buzdolabını aldı fakat soğutma ile ilgili hiçbir sorunum yoktu. Şimdi ise yetkili servis, onarımı imkansız diyerek yeni bir buzdolabı satmaya çalışıyor. Tekliflerini kabul etmediğimde, ürünü teslim ettiğim gibi teslim almak istediğimi söyledim ve yetkili kişi aynı şekilde teslim edemeyiz, şu an soğutma sistemi çalışmıyor diye bilgi veriyor. Amaçları mağduriyeti gidermek değil, ürün satarak mağdur bırakmak. 10 gündür mağdur durumdayım zaten.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
