to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka R32 model klimayı 27/06/2025 tarihinde Adıyaman Dündar İletişim Teknolojileri Otomotiv İnş. Gıda San. Dış tic. Ltd. Şti.’den, Adıyaman Merkez’den satın aldım ve kurulum yapıldı. Klimam garanti kapsamında ve daha iki yıl garantisi var.
Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Cihaz sadece sıcak hava üflüyor, ne soğutuyor ne serinletiyor. Ayrıca klimayı çalıştırdığımda bir iki saat sonra kendiliğinden kapanıyor, yarım saat geçtikten sonra tekrar çalışıyor, ardından tekrar aynı şekilde hata veriyor ve sorun devam ediyor.
Bu süreçte teknik servise başvurdum. Bir kez parça değişimi yapıldı, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gelen servis sadece bakıp klimada sorun olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt alıp geri dönüş yapacaklarını belirttiler fakat kimse aramadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle işimi dahi yapamaz hale geldim. Regal’den beklentim, bu kadar sorunlu bir ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca kimsenin benim yaşadığım pişmanlığı yaşamaması için bu markayı kimseye önermiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Regal marka duvar tipi klimam 7 Haziran’dan beri doğru şekilde soğutmuyor. Bu süre zarfında bir kez tamir edildi, ancak 17 Temmuz’dan itibaren tekrar arızalandı ve sorunum hala giderilmedi. Tarafıma yedek parça sırasına alındığım belirtildi fakat tedarik süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ...
Regal Gaziantep şubesinden 1,5 ay önce iş yerim için sıfır rgl 12 model klima satın aldım. Klimayı aldığımız ilk günden beri cihaz düzgün şekilde soğutmuyor ve sürekli “ad12” hatası veriyordu. Bu süreçte her hafta Regal yetkili servisiyle iletişime geçtik, kart değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi...
Regal klima satın aldım, ürün kurulalı 6 gün oldu ve yalnızca 2 gün sorunsuz çalıştı. Kurulum servisi montajı istediğim yere yapmadı. 3. günde klima soğutma yapmamaya başladı. Servisi aradım, 3 gün sonraya randevu verdiler. Bugün geldiler ve klimanın gazı olmadığını söylediler, başka bir gün için te...
Merhaba, 24 Haziran'da Regal bayisinden klima aldım ve 26 Haziran'da kurulum yapıldı. 29 Haziran'da, klima soğutmadığı için servis talebinde bulundum. Servis 4 kere geldi, gitti; klimayı ve dış ünitenin kaçaklarını kontrol etti. 3. gelişinde dış üniteyi söküp götürdüler, dış ünitede gaz kaçağı varmı...
Yorumlar