Regal Derin Dondurucunun Kapağı Kendi Kendine Açılıyor Ve Yoğun Buzlanma Sorunu Yaşıyorum

Regal df 7002 model derin dondurucuyu Kahramanmaraş'ta bir mağazadan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Cihazın kapağı kendi kendine açılıyor ve en düşük derecede bile yoğun buzlanma yapıyor. Bu sorun üç kez tekrar etti ve her seferinde kapağın açık kalması nedeniyle içindeki tüm malzemeler bozuldu, kötü kokular oluştu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Şimdiye kadar herhangi bir servis başvurusu yapmadım, kendi kendine düzelir diye düşündüm ancak sorun devam ediyor.

Ürünün garanti kapsamında farklı bir marka ile değiştirilmesini talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.