Regal Çamaşır Makinesinin Deterjan Gözü Paslanıyor, Ücretsiz Garanti Değişimi İstiyorum

Regal Prestij 8101 TY model çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Makinenin genel durumu tertemiz ve hiçbir yerinde sorun yokken, sadece deterjan gözü kısmında yaklaşık 3 yıldan sonra paslanma oluşmaya başladı. Şu an deterjan bölmesinde paslanma bariz şekilde görülüyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de uzun vadede kullanım açısından endişe verici.

Aynı site içinde bir arkadaşımızda da aynı sorun yaşandı ve Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra Regal tarafından 7 yıl garanti kapsamında deterjan gözü parçası ücretsiz değiştirilmiş. Ben henüz bu konuyla ilgili olarak servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Regal’in bu kronikleşmeye başlayan paslanma sorununu dikkate alarak, makinemin deterjan gözü kısmındaki paslanmış parçayı da garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.