Regal Buzdolabında Kısa Sürede Boya Atması Ve Paslanma Sorunu

Regal marka buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 aydır buzdolabının ön ayaklarının olduğu sağ ve sol köşelerde boya atması ve buna bağlı paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde boya atıp paslanmaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu Regal yetkili servisine ilettim. Gelen teknisyenin raporunda, buzdolabındaki paslanmaların deterjanlı veya ıslak Elle tutulmasından, temizlik sırasında Vileda kullanımından ve kimyasal temizlik malzemelerinden kaynaklandığı, yani dış etkenli olduğu belirtilmiş ve tarafıma bu yönde teknik bilgi verildi. Ancak ben bu ürünü normal, günlük kullanım ve temizlik koşulları dışında farklı ya da aşırı bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen sadece 2 yıl gibi kısa bir sürede boya atması ve paslanma meydana gelmesi, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Ürün daha yeni sayılabilecek bir sürede bu hale geldiği için, buzdolabının boya atığı ve paslanma sorunu nedeniyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve cihazın en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım doğrultusunda gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.