Regal Buzdolabı Arızası Çözülemiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Yeni aldığımız Regal buzdolabı neredeyse 1 ay geçmeden bozuldu. E10 hatası veriyor. Kaç gündür yiyeceklerimizi depolayamıyoruz, yemeklerimizi, kahvaltılıklarımızı koyamıyoruz çünkü dolap soğutmuyor. Teknik servis de bizi oyalayıp duruyor. Bir sürü şeyimiz çürüdü, boşa gitti. Geçici bir dolap bile tahsis edilmedi. Zararımız karşılanacağa benzemiyor. Hatta bu gidişle daha da zarar edeceğiz. Gibi görünüyor. Derhal buzdolabının alınıp paramızın iade edilmesini talep ediyorum. Paramızla rezil oluyoruz resmen. Buzdolabını Antalya'daki Regal H****** A***** Bey'in bayisinden aldık ve perişan olduk. Bayramdan tatilinden döndüğümüzde buzdolabı kullanılmaz haldeydi. Mağduriyetimizi bildirmemize rağmen doğru dürüst ilgilenilmedi. Yahu, bir firmanın teknik servisi Antalya'da olmaz mı? Arayınca Manisa'dan geleceklerini, geldiklerinde de arıza tespit edemezlerse ek ücret alacaklarını bile söylediler. Pes doğrusu, teknik destek değil teknik köstek resmen! Buzdolabını iade etmek ve zararlarımızın karşılanmasını istiyoruz yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa başvuracağız.