to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Regal Vestel ana bayiden Regal inverter klima 15 BTU aldım. Klimayı geçen yaz sezonunda kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, yukarı havaya yön veren kanadı arızalandı ve çalışmaz oldu. Servis çağırdım, parça değişimi yapıldı. Ancak bu yıl, yani 19 Ağustos 2025 tarihinde aynı parça tekrar arıza verdi.
Garanti sürem devam etmesine ve klimayı toplamda 5 ay bile kullanmamış olmama rağmen, servis bu defa parça değişimi için 1000 TL ücret talep etti. Ücreti ödemediğim için parça değişimi yapılmadı. Ürünün 6 yıl garantisi olmasına rağmen, aynı arızanın tekrar etmesi ve garanti kapsamında olması gereken bir parça için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve garanti süresi boyunca benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamayı talep ediyorum.
Bundan 1.5 yıl önce Regal marka 12000 BTU inverter klima satın aldım. Vestel Servisi gelerek mevcut ankastreyi bedeli mukabilinde uygun hale getirerek montajını sağladı ve kullanmaya başladık. Bir hafta önce soğutma işlemini yapmayıp error hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu...
Merhaba, 20 Mayıs 2023'te Regal KLM 12000 BTU/H A++ R32 inverter dış ünite taktırdım. Sözde 20 Mayıs 2026'ya kadar garantili. Mayıs 2023'te Antalya Gazipaşa servisi tarafından klima montajı yapıldı. Klimayı taktırdığım yer yazlık evimiz. Bir hafta kullandık, evi kapattık gittik. Temmuz 2023'te geldi...
2019'da Regal marka 12.000 BTU bir klima aldım. Klima alırken garanti kampanyası vardı ve sezon başında bu kapsamda yedi yıl garanti tüm parçaların olduğunu beyan ettiler. Biz de bu ürünü satın aldık. Daha sonra 2022'de ekranda E6 diye bir arıza vardı. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım ve s...
Regal 12 binlik inverter klima 20 Aralık günü servis geldi. Montaj yaptı. Klimayı aktif edemedi. Evde topraklama yok dediler. Evde topraklama var, 2 gün sonra başkası geldi. Klima çalıştı fakat klima 2 saat çalışıp daha sonra en az 45-50 dakika duruyor. Servis geldi, kasayı değiştirdi. Gelen kasada ...
Yorumlar